Thứ 2, ngày 1 tháng 3 năm 2021
Sân bay Nội Bài vận hành tổng đài hỗ trợ hành khách 24/24
TTO - Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vừa chính thức đưa vào hoạt động tổng đài 1900 636 535 nhằm hỗ trợ giải đáp, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ hành khách đi tàu bay.
Hệ thống này đưa vào hoạt động nhằm giải đáp nhanh chóng, kịp thời các thắc mắc và yêu cầu cần trợ giúp về sử dụng dịch vụ tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài.
Cụ thể bao gồm thông tin về chuyến bay đi/đến cảng, thông tin về thời tiết, các quy định về an ninh hàng không đối với hành lý, hành khách, địa chỉ tiếp nhận thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ...
Khách hàng khi gọi đến tổng đài sẽ được chuyển đến các chi nhánh thông tin cần tra cứu như: giải đáp thông tin tại nhà ga hành khách T1, T2, chuyển đến bộ phận tiếp nhận thông tin phản ánh chất lượng dịch vụ, cung cấp số điện thoại liên hệ với nhà chức trách sân bay như cảng vụ hàng không miền Bắc, đồn công an sân bay quốc tế Nội Bài.
Tổng đài được cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần, không kể lễ tết nhằm hỗ trợ, giải đáp đầy đủ thông tin đến hành khách.
-
TTO - "Thời điểm bé gái 3 tuổi bị rơi, gia đình cháu có khách. Bố mẹ cháu tiễn khách ra về, khi đang đi lên nhà thì nghe mọi người hô hoán có cháu bé rơi từ trên cao xuống, chạy xuống xem thì phát hiện cháu bé là con của họ".
-
TTO - Trong ngày đầu tiên trở lại trường, sáng nay 1-3, hàng ngàn sinh viên, giảng viên các trường đại học đã tham gia 'Cùng Tuổi Trẻ góp vắc xin COVID-19'.
-
TTO - Bà Trần Huyền Trang, giám đốc Trung tâm nghiên cứu, xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp, vừa được UBND tỉnh Vĩnh Phúc bổ nhiệm giữ chức phó giám đốc Sở Kế hoạch - đầu tư ở tuổi 31.
-
TTO - Người nghi nhiễm COVID-19 ở Bạc Liêu và 54 trường hợp F1 liên quan đã được kết thúc cách ly và được trở về nhà. Tỉnh Bạc Liêu cũng rút kinh nghiệm phòng chống dịch qua vụ việc này.
-
TTO - Cơ quan CSĐT Bộ Công an đã ra quyết định tạm đình chỉ điều tra vụ án 'lạm dụng tin nhiệm chiếm đoạt tài sản', liên quan đến Ngân hàng TMCP Nam Á.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận