Đằng sau sự vận hành bền bỉ ấy là tinh thần trách nhiệm và nghĩa tình của hàng trăm cán bộ nhân viên Saigon Co.op, sẵn sàng gác lại nỗi lo riêng để sát cánh cùng bà con trong giai đoạn khó khăn nhất. 

Song song đó, ban lãnh đạo và công đoàn luôn theo sát, trực tiếp động viên lực lượng tuyến đầu, giúp toàn hệ thống vững tâm, tinh thần tương thân tương ái tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ giữa những ngày mưa lũ.

Bám trụ phục vụ, giữ mạch hàng hóa, giữ vững niềm tin

Trong những ngày cao điểm mưa lũ, khi đường sá bị chia cắt và điện nước gián đoạn, các Co.opmart tại Nha Trang, Quy Nhơn, Tuy Hòa, Buôn Ma Thuột… vẫn sáng đèn phục vụ người dân. 

Hàng trăm cán bộ nhân viên tạm gác việc gia đình, dù nhà cửa bị ngập, con nhỏ phải gửi nhờ để bám trụ điểm bán, đảm bảo không ai thiếu lương thực, nước uống hay các mặt hàng thiết yếu.

Dù nhiều siêu thị trong vùng ngập chịu thiệt hại nặng nề do lũ lên quá nhanh trong đêm, phải tiêu hủy lượng hàng hóa lên đến 8 tỉ đồng, Co.opmart vẫn ưu tiên duy trì nguồn cung ổn định, thực hiện bình ổn giá và bảo đảm không để đứt gãy hàng thiết yếu.

Song song đó, các siêu thị tiếp tục cung ứng hàng hóa kịp thời cho cơ quan ban ngành, Mặt trận Tổ quốc, lực lượng phòng chống thiên tai và các đoàn thiện nguyện, giúp công tác cứu trợ được triển khai nhanh chóng và đồng bộ.

Không chỉ mở cửa phục vụ, nhiều siêu thị còn trở thành nơi trú tạm cho bà con, cung cấp nước sạch, hỗ trợ sạc thiết bị, chuẩn bị suất ăn nóng và phối hợp cùng địa phương phân phối nhu yếu phẩm khẩn cấp. Những hành động bình dị nhưng giàu nhân ái ấy đã biến họ thành "những người hùng thầm lặng" giữa tâm bão lũ.

Ghi nhận tinh thần ấy, Tổng giám đốc Saigon Co.op Phạm Trung Kiên đã gửi thư tri ân đến tập thể cán bộ nhân viên trong vùng bão lũ, bày tỏ sự trân trọng đối với những "người hùng áo xanh" đã kiên cường bám trụ vì cộng đồng. 

Lá thư ngắn gọn nhưng chan chứa tình cảm đã tiếp thêm động lực cho lực lượng tuyến đầu, lan tỏa tinh thần gắn kết và củng cố niềm tin vào giá trị mà Saigon Co.op luôn theo đuổi: phục vụ cộng đồng bằng sự tử tế và trách nhiệm cao nhất.

Đồng hành vượt khó, kip thời động viên và sẻ chia

Ngay khi giao thông được kết nối trở lại, ban lãnh đạo Saigon Co.op, công đoàn Saigon Co.op đã trực tiếp đến thăm hỏi Co.opmart Quy Nhơn, Tuy Hòa, Huế, Nha Trang… để động viên tinh thần và khen thưởng các tập thể, cá nhân đã nỗ lực không ngừng trong điều kiện khắc nghiệt. 

Tổng cộng 331 cán bộ nhân viên bị ảnh hưởng bởi bão lũ, trong đó 126 trường hợp chịu thiệt hại nặng; sự thăm hỏi kịp thời của lãnh đạo đã tiếp thêm động lực tinh thần rất lớn cho lực lượng tuyến đầu.

Tinh thần Hợp tác xã "mình vì mọi người - mọi người vì mình" lan tỏa mạnh mẽ trong nội bộ Saigon Co.op. Co.opmart Huế đã tự tay gói 300 đòn bánh tét gửi Quy Nhơn, An Nhơn, Tuy Hòa như lời động viên ấm áp giữa mùa mưa lạnh. 

Tại Quy Nhơn, dù chịu thiệt hại nặng bởi bão số 13 và đợt lũ ngày 18 đến 22-11, ban giám đốc siêu thị vẫn lập tức điều động nhân sự sang Tuy Hòa hỗ trợ để mở cửa trở lại vào sáng 23-11.

Về hỗ trợ nội bộ, hệ thống đã ngay lập tức trích Quỹ Tương thân tương ái với tổng kinh phí hơn 1 tỉ đồng hỗ trợ cán bộ nhân viên bị ảnh hưởng; riêng các trường hợp thiệt hại nặng, nhà sập hoàn toàn được hỗ trợ thêm 50 triệu đồng/suất để sửa chữa nhà cửa. 

Đồng thời, Saigon Co.op trao thêm 1 mái ấm công đoàn giúp một hoàn cảnh khó khăn ổn định chỗ ở. Gần 7 tấn hàng hóa thiết yếu và vật dụng gia đình từ khối văn phòng Liên hiệp và các đơn vị TP.HCM cũng được chuyển gấp ra miền Trung - Tây Nguyên giúp những người đồng nghiệp áo xanh ấm lòng sau mưa bão.

Sống xanh - sắm số: Câu chuyện mới của người tiêu dùng Việt cùng Saigon Co.op

Từ mô hình hợp tác xã sơ khai những năm đầu đổi mới, Saigon Co.op đã lớn lên cùng người Việt - từ những giỏ hàng giản dị đến siêu thị hiện đại phủ khắp cả nước.