Thanh tra chỉ ra nhiều khuyết điểm, vi phạm và kiến nghị Thủ tướng chỉ đạo bộ trưởng Bộ TT&TT kiểm điểm, làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm và có hình thức xử lý đối với tập thể, cá nhân có liên quan đến một loạt khuyết điểm, vi phạm này.

Kết luận thanh tra nêu trong chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2010, kinh phí thực hiện chương trình khoảng 5.200 tỉ đồng, trong đó nguồn vốn từ Quỹ dịch vụ viễn thông công ích VN là 5.100 tỉ đồng.

Tuy nhiên, Bộ TT&TT duyệt dự toán hơn 6.357 tỉ đồng, đặt hàng Tập đoàn Bưu chính viễn thông VN (VNPT), Tổng công ty Viễn thông quân đội (Viettel), Công ty Thông tin viễn thông điện lực và Công ty Thông tin điện tử hàng hải VN thực hiện kế hoạch cung ứng. TTCP xác định số tiền dự toán vượt quy định hơn 1.257 tỉ đồng và thực tế đã thu vượt số tiền trên so với quyết định của Thủ tướng.

TTCP cũng xác định còn bốn doanh nghiệp viễn thông chưa thực hiện đóng góp tài chính cho quỹ hơn 150 tỉ đồng (chưa kể năm 2010) gồm Công ty cổ phần Dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn, Công ty Thông tin điện tử hàng hải VN, Công ty Thông tin viễn thông điện lực và Công ty cổ phần Viễn thông Hà Nội.

Riêng Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC không thực hiện đăng ký kế hoạch đóng góp tài chính về quỹ dù bộ đã có nhiều văn bản yêu cầu, số tiền chưa đóng góp lên đến gần 10 tỉ đồng.

Ngoài ra, TTCP còn xác định Bộ TT&TT chưa ban hành hoặc trình cấp có thẩm quyền ban hành các quy định đặc thù của báo điện tử, hầu hết đều vận dụng từ các quy định quản lý báo chí in; chưa ban hành các văn bản quy định về kết nối mạng viễn thông công cộng, sử dụng chung hạ tầng, bán lại dịch vụ viễn thông...

Từ tháng 8-2008 đến tháng 7-2010, bộ đã phê duyệt nội dung kịch bản 93 trò chơi trực tuyến theo quy định. Tuy nhiên chưa thẩm định về nội dung bạo lực và kích động bạo lực đối với 15 trò chơi trong số này.

TTCP xác định trách nhiệm thuộc về nguyên bộ trưởng Bộ TT&TT, thủ trưởng các đơn vị gồm Cục Quản lý phát thanh truyền hình và thông tin điện tử, Vụ Viễn thông, Vụ Kế hoạch - tài chính...