Trước những sai phạm liên tục của các phòng khám (PK) đa khoa có bác sĩ Trung Quốc trên địa bàn TP, giám đốc Sở Y tế TP.HCM Nguyễn Tấn Bỉnh đã chỉ đạo thanh tra Sở Y tế làm việc ngay với các PK này.

Sáng 14-3, chủ đầu tư và bác sĩ phụ trách chuyên môn của 16 PK có người Trung Quốc hành nghề (gọi tắt là PK Trung Quốc) được thanh tra Sở Y tế TP mời lên phổ biến một số quy định.

Nhiều sai phạm, thu giá quá cao

Ông Bùi Minh Trạng - chánh thanh tra Sở Y tế TP.HCM - cho biết hiện TP.HCM có khoảng 250 PK đa khoa đang hoạt động nhưng qua thanh tra, kiểm tra và những phản ảnh, khiếu nại của người bệnh lại tập trung nhiều vào các PK Trung Quốc.

Sai phạm thường là quảng cáo không phép trên các phương tiện truyền thông, lập sổ khám bệnh, ghi chép sổ khám bệnh không đúng quy định, không ghi địa chỉ người bệnh, sử dụng người không có chứng chỉ hành nghề để khám bệnh... Có PK còn ghi “Sở Y tế TP.HCM” ở trên và tên PK ở dưới, gây nhầm lẫn cho người dân.

Theo ông Trạng, người bệnh gặp thanh tra rất bức xúc: “Các anh chị PK Trung Quốc có quyền nói cho người bệnh ý thức được vấn đề sức khỏe của họ nhưng nói kiểu nào đó để người ta sợ hãi, như sắp chết đến nơi, như bị ung thư ác tính... để người bệnh phải điều trị ngay ở PK, khiến người bệnh nghĩ các anh chị hù dọa. Người bệnh đang nằm trên bàn thủ thuật cắt bao quy đầu thì bác sĩ lại bảo bị cái này cái kia có cắt luôn không...

Về pháp lý là không đúng, về chuyên môn là chẩn đoán không đúng bệnh, dồn ép người bệnh vào bước đường cùng. Tại sao không minh bạch và phải xem xét lại trình độ của bác sĩ đó cỡ nào? Chẩn đoán không hết bệnh một lần là lỗi yếu kém về chuyên môn, là không có trách nhiệm với người bệnh. Vẽ bệnh là vấn đề đặt ra hàng đầu, chúng tôi sẽ siết chặt việc này để bảo vệ người bệnh” - ông Trạng nói.

Ông Trạng còn chỉ rõ một sai phạm khác của PK Trung Quốc là thu giá khám chữa bệnh quá cao và không công khai giá dịch vụ y tế rõ ràng với người bệnh.

Ngoài ra, người bệnh nào vô khám cũng được chẩn đoán bị trĩ, bị dài bao quy đầu, bị viêm loét cổ tử cung và cho làm thủ thuật. Phiên dịch không có phép thì lại đi làm phiên dịch cho bác sĩ Trung Quốc nên dịch sai nghĩa. Có khi người bệnh bị nhiễm trùng tiểu thì dịch là bệnh xã hội, bệnh lậu, khiến người bệnh lo lắng và gây ảnh hưởng đến uy tín người bệnh.

“Cơ quan quản lý sẽ giám sát liên tục để bảo vệ quyền lợi của người bệnh”- ông Trạng khẳng định.

“Hai ngày là hết bệnh... họng hạt”

Một số bác sĩ phụ trách chuyên môn của các PK Trung Quốc còn rất lơ mơ về quy định, đề nghị được hướng dẫn, hỗ trợ.

Tại buổi làm việc, bác sĩ phụ trách chuyên môn của PK Hoàn Cầu còn hỏi một câu “khó đỡ” là người phụ trách chuyên môn có phải chịu trách nhiệm khi bác sĩ của PK chữa bệnh sai quy định; và bác sĩ này thừa nhận luôn là không quản lý được việc khám chữa bệnh của tất cả người bệnh.

Bà Phạm Thị Thúy Phượng - điều dưỡng trưởng PK Phú Khang - cho rằng phiên dịch cho bác sĩ Trung Quốc không ổn. Bà Phượng cũng thừa nhận chẩn đoán của bác sĩ, quy trình điều trị của PK Trung Quốc chưa được chuẩn.

Trong khi đó, bà Thanh - chủ đầu tư PK Baylor (PK hoạt động không phép mà Tuổi Trẻ đã thông tin) - lại cho rằng bà làm ăn với đối tác Trung Quốc đã lâu, nếu không có niềm tin vào tay nghề bác sĩ Trung Quốc thì bà đã không hợp tác với họ.

Để chứng minh tay nghề của bác sĩ Trung Quốc giỏi, bà Thanh kể lại bà bị viêm họng hạt, đi chữa tại nhiều bệnh viện lớn ở VN vẫn không hết bệnh nhưng “chỉ đi chữa bác sĩ ở Trung Quốc đúng hai ngày là hết bệnh đến bây giờ!.

Tất cả các thắc mắc, đề nghị của các PK đều được thanh tra sở, trưởng phòng nghiệp vụ y, phó phòng quản lý dịch vụ y tế tư nhân giải đáp cặn kẽ, hướng dẫn cụ thể.

Công khai hết trên mạng

Ngay tại cuộc họp, bác sĩ Nguyễn Ngọc Duy - trưởng phòng nghiệp vụ y Sở Y tế - nói vai trò của người phụ trách chuyên môn PK rất quan trọng. Chủ đầu tư nói không biết chuyên môn mà người phụ trách chuyên môn không kiểm soát được việc khám bệnh của các bác sĩ thì phải báo động cho chủ đầu tư hoặc thông báo cho Sở Y tế biết.

“Không thể nói là bó tay, nếu bó tay thì xin thôi không làm nữa. Khi PK, bác sĩ có sai phạm thì sẽ xử lý luôn cả người phụ trách chuyên môn PK”- ông Duy nói.

Theo ông Trạng, thời gian tới Sở Y tế sẽ công khai mọi hoạt động (giá cả, việc tư vấn, các dịch vụ kỹ thuật được phép làm, các sai phạm khi kiểm tra, kết quả xử lý...) liên quan đến các PK đa khoa lên trang web của Sở Y tế TP để người dân biết rõ.