Trao đổi với Tuổi Trẻ Online chiều 22-3, lãnh đạo Sở Du lịch Ninh Bình cho biết đang xác minh thông tin vụ nhân viên bảo vệ tại Tuyệt tịnh cốc (Ninh Bình) có thái độ chưa đúng mực với du khách.

Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền thông tin một du khách đã có trải nghiệm "không vui" khi đến tham quan tại Tuyệt tịnh cốc chiều 21-3.

Theo đó, du khách này cùng bạn đến khu vực gửi xe máy và hỏi nhân viên về phí gửi xe. Nhân viên trả lời không mất phí nên cả hai chạy xe vào bên trong.

Tuy nhiên, họ bị quát lớn và yêu cầu ra ngoài với lý do chưa lấy vé. Du khách này chia sẻ điều khiến họ bức xúc là ngay từ đầu đã hỏi rõ nhưng không được hướng dẫn phát vé.

Khi quay lại, họ giải thích rằng lần đầu đến điểm tham quan nên không nắm rõ quy định, mong muốn được hỗ trợ nhưng nhân viên vẫn giữ thái độ khó chịu, không giải thích mà tiếp tục yêu cầu rời đi.

Sự việc đã khiến du khách trên có trải nghiệm kém vui khi đi du lịch Ninh Bình.

Ngay khi xuất hiện trên mạng xã hội, câu chuyện đã thu hút nhiều ý kiến trái chiều về cách ứng xử của người làm dịch vụ du lịch.

Cũng có nhiều người cho rằng không nên nghe theo một vài thông tin, hình ảnh chưa kiểm chứng trên mạng xã hội mà cần tìm hiểu kỹ càng trước khi lan truyền thông tin không đúng sự thật.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, lãnh đạo Sở Du lịch Ninh Bình cho biết sở đã nắm thông tin vụ việc và đang tiến hành xác minh từ các bên, sau đó sẽ có thông tin chính thức.

Người 'đòi' thu tiền đỗ xe ô tô trước cổng chùa Gôi ở Ninh Bình đã bị công an mời lên làm việc

Hai người 'đòi' thu tiền đỗ xe ô tô trước cổng chùa Gôi ở Ninh Bình đã bị Công an xã Vụ Bản mời lên làm việc và yêu cầu không tái diễn.