Quầy giao dịch tại Agribank chi nhánh huyện Tiên Phước - Ảnh: D.L

Chiều 12-8, ông Phạm Đức Dũng - giám đốc Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Tiên Phước, Quảng Nam - cho biết vừa khen thưởng một nhân viên ngăn chặn vụ lừa đảo chuyển tiền tại quầy giao dịch.

Theo đó, khoảng 15h ngày 11-8, ông H.M.L. (xã Tiên Cảnh, huyện Tiên Phước) đến Ngân hàng Agribank tại địa phương chuyển tiền.

Ông L. đến ngân hàng nộp lệ phí hải quan để nhận gói quà của gia đình. Số tiền chuyển khoản là 21 triệu đồng, đến tài khoản cá nhân N.Q.B. được mở tại Ngân hàng Techcombank TP.HCM.

Sau khi làm xong thủ tục, chị Phạm Thị Hồng Diễm (giao dịch viên ở ngân hàng) phát hiện nội dung chuyển tiền có nhiều điểm bất thường nên trực tiếp hỏi ông L..

Chị Diễm (bên phải) được khen thưởng vì có hành động ngăn chặn, giúp đỡ ông L. tránh bị lừa đảo - Ảnh: Đ.T

Sau nhiều lần hỏi thăm, ông L. kể được một người gọi điện nói ở nước ngoài, chuyển cho ông thùng quà có giá trị hàng trăm triệu đồng.

Sáng 11-8, một người gọi cho ông L. tự xưng là nhân viên hải quan sân bay xác thực thông tin về ông L. và hướng dẫn đến ngân hàng chuyển 21 triệu đồng làm tiền thuế để nhận hàng.

Tin lời, chiều cùng ngày ông L. đến ngân hàng để chuyển tiền.

Theo ông Dũng, trong quá trình trao đổi giữa chị Diễm và ông L., người đàn ông yêu cầu ông L. chuyển tiền liên tục gọi điện thoại hối thúc và bảo tuyệt đối không tiết lộ thông tin gì.

"Khi biết ông L. bị lừa, Diễm đã gọi lại cho người đàn ông trên, tuy nhiên người này đã khóa điện thoại", ông Dũng nói.

Sau khi biết mình suýt bị lừa 21 triệu đồng, ông L. cảm ơn các nhân viên ngân hàng đã kiên trì, chịu khó thuyết phục ông.