Các mạng di động thất thu 14 tỉ USD vì tin nhắn mạng xã hội

Một cuộc chiến mới giữa sự tiến bộ của công nghệ và các thế lực viễn thông truyền thống sẽ bắt đầu?

Phóng to

Ứng dụng nhắn tin và đàm thoại miễn phí qua mạng Internet di động đang đe dọa nghiêm trọng doanh thu các nhà mạng viễn thông di động - Ảnh minh họa: Internet

Chỉ cần bước chân qua cổng an ninh để tham dự Mobile World Congress, sự kiện lớn nhất về điện thoại di động đang diễn ra ở Barcelona (Tây Ban Nha) từ ngày 27-2 đến 1-3, ban lãnh đạo các nhà mạng di động lớn nhất lập tức nhìn thấy sự hiện diện của một quầy hàng “đặc biệt”: Công ty Pinger, một doanh nghiệp nhỏ ở bang California, Mỹ cung cấp dịch vụ nhắn tin miễn phí tại thị trường Mỹ và Đức và đang lên kế hoạch triển khai quy mô trên toàn thế giới.

Hãng nghiên cứu thị trường Anh Ovum tính toán rằng các công ty viễn thông di động mất gần 14 tỷ USD chỉ trong năm 2011 vừa qua, do khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ nhắn tin sms thu phí để chuyển sang sử dụng các ứng dụng tương tự sử dụng mạng Internet di động.

Pinger không phải cái tên duy nhất trong “cơn bão” đang bùng nổ của loại dịch vụ nhắn tin miễn phí như iMessage, Blackberry Messenger, WhatsApp, Viber Media, Facebook Messenger và KakaoTalk… vốn đã và đang “cướp sạch” phần lợi nhuận truyền thống mà các hãng viễn thông di động thu được từ dịch vụ nhắn tin.

Theo các chuyên gia phân tích công nghệ, thực trạng “chảy máu tài chính” của các nhà mạng di động thế giới sẽ còn trầm trọng hơn nhiều trong tương lai.

“Không chỉ tin nhắn văn bản, các cuộc đàm thoại sắp tới cũng sẽ được miễn phí. Dữ liệu (di động) rồi sẽ trở thành thứ như điện và nước. Nghĩa là tuy không hoàn toàn miễn phí, song bạn sẽ chẳng bao giờ từ chối ai đó một ly nước hay cho họ dùng nhờ ổ cắm điện”, đồng sáng lập Hãng Pinger Joe Stipher cho biết về kế hoạch “phổ cập” tin nhắn điện thoại đến người dùng thông qua ứng dụng do công ty phát triển.

Như một tất yếu, các công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông di động rất không vui trước cảnh các dịch vụ nhắn tin miễn phí đang góp phần làm thâm hụt túi tiền của họ. Giám đốc điều hành hãng viễn thông Ý Telecom Italia SpA phát biểu tại hội nghị Mobile World Congress rằng các ứng dụng nhắn tin miễn phí đang khiến các công ty di động mất đi khả năng đầu tư và nâng cấp cơ sở hạ tầng của họ. Đối với rất nhiều nhà mạng có hệ thống hạ tầng hạn chế và khiêm tốn, lợi nhuận từ dịch vụ SMS mới chính là nguồn sống chính của họ.

Kế hoạch “phản công”

Sau nhiều năm nghiên cứu, các nhà mạng viễn thông lớn của thế giới vừa tuyên bố kế hoạch “phản công” bằng một loại phần mềm cài sẵn trong điện thoại di động, cho phép người dùng nhắn tin và thực hiện cuộc gọi dựa trên mạng Internet di động mà không mất thêm bất kỳ loại phí phụ trợ nào. Đây cũng chính là các chức năng chủ yếu của các ứng dụng liên lạc miễn phí hiện nay.

Có tên gọi “Joyn”, phần mềm sẽ được các nhà mạng đưa vào sử dụng vào khoảng cuối năm 2012 tại Pháp, Đức, Ý và Hàn Quốc.

Joyn được cho là khắc phục được các nhược điểm và hạn chế lớn đang tồn tại trong hầu hết các ứng dụng nhắn tin hiện nay - tức cả người gửi lẫn người nhận đòi hỏi phải cài đặt trong thiết bị cùng một ứng dụng. Song hiện chưa rõ liệu Joyn có thể đến được với mọi nền tảng hay không. Lấy ví dụ Hãng Apple, công ty này vốn nổi tiếng không thích phụ thuộc theo các quy định khống chế bởi các hãng công ty di động.

Nếu có thể thuyết phục thành công khách hàng sử dụng Joyn một khi ứng dụng này xuất hiện trong mọi thiết bị của các nhà mạng lớn, một cuộc chiến mới của làng công nghệ sẽ chính thức bắt đầu: cuộc chiến giành thị phần nhắn tin văn bản, khi mỗi ngày trên thế giới có đến 2 tỉ tin nhắn văn bản được gửi đi từ các điện thoại di động.