166.000 lượt người dân đã tiếp cận "Mùa hè số"

Chiến sĩ tình nguyện các đội hình "Mùa hè số" tại TP.HCM trong hè này là các bạn đoàn viên, thanh niên, sinh viên của địa phương và các trường ở TP.HCM. Tính đến ngày 14-6, ước tính đã có gần 166.000 lượt người dân được tiếp cận với các hoạt động của đội hình "Mùa hè số".

Về thực hiện nhiệm vụ theo nhu cầu tại các phường, xã, đặc khu, các bạn trẻ phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân, hỗ trợ bà con tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn đảng viên thực hiện thủ tục hành chính số. Đồng thời lồng ghép truyền thông nâng cao nhận thức chuyển đổi số; hỗ trợ hộ kinh doanh, tiểu thương chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo; hỗ trợ chỉnh lý, số hóa tài liệu, làm sạch dữ liệu...

Dấu ấn mới của chiến dịch tình nguyện hè

Đội hình "Mùa hè số" ra đời xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở TP.HCM. Hiện ngày càng có nhiều dịch vụ công, hoạt động hành chính và tiện ích xã hội được đưa lên mạng, việc hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ phải là nhiệm vụ quan trọng của lực lượng trẻ.

Song song với hoạt động tình nguyện tập trung vào an sinh xã hội, môi trường, giáo dục, bài toán chuyển đổi số trở thành mặt trận mới để tuổi trẻ phát huy tinh thần xung kích. Qua đó góp phần cụ thể hóa mục tiêu xây dựng công dân số, xã hội số ngay từ cơ sở.

Với nhiều chiến sĩ tình nguyện, giá trị lớn nhất của "Mùa hè số" không chỉ ở việc phổ cập kỹ năng số, mà chính là cơ hội để người trẻ được kết nối và lắng nghe những câu chuyện của thế hệ đi trước. "Có những buổi hướng dẫn kéo dài hàng giờ đồng hồ, chờ hệ thống xử lý hoàn tất thủ tục, nhiều cô chú kể cho chúng tôi nghe về những năm tháng tham gia kháng chiến và công tác tại địa phương, những đổi thay của TP qua quan sát của họ. Điều này thật quý biết bao, và đó là lúc người trẻ chúng tôi được học lại từ thế hệ đi trước", bạn Minh Huy kể.

Mỗi chiến sĩ tình nguyện là "người bạn đồng hành số"

Lần đầu thực hiện, đáp ứng đúng nhu cầu thực tế nên các đội hình tình nguyện "Mùa hè số" tại TP.HCM đang có hoạt động khá sôi nổi, được bà con hưởng ứng.

Anh NGÔ MINH HẢI (Phó chủ tịch MTTQ Việt Nam TP.HCM, Bí thư Thành Đoàn):

Công nghệ thành trải nghiệm hằng ngày

Thành Đoàn phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM triển khai đội hình thanh niên tình nguyện "Mùa hè số" trong khuôn khổ các chương trình, chiến dịch tình nguyện hè 2026 với mục tiêu đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, góp phần thực hiện hiệu quả phong trào "Bình dân học vụ số", xây dựng công dân số và nâng cao năng lực số trong cộng đồng.

Chúng tôi mong muốn phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của thanh niên trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng và thụ hưởng các tiện ích của công nghệ số một cách thuận lợi, an toàn và hiệu quả hơn trong cuộc sống hằng ngày. Đặc biệt khi đây là năm đầu tiên triển khai đội hình "Mùa hè số", được giao tham gia trực tiếp vào những nhiệm vụ trọng tâm của TP trong lĩnh vực chuyển đổi số.

Để chuẩn bị tốt cho 489 đội hình với tổng quân số 13.600 người tình nguyện, việc tập huấn đã được Ban Tổ chức Thành ủy, Văn phòng Thành ủy cùng Sở Khoa học và Công nghệ làm kỹ.

Các bạn trực tiếp hỗ trợ với bảy nhóm nhiệm vụ: phổ cập kỹ năng số cơ bản, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ đảng viên thực hiện thủ tục hành chính số, truyền thông nâng cao nhận thức chuyển đổi số, hỗ trợ hộ kinh doanh - tiểu thương chuyển đổi số, hỗ trợ ứng dụng trí tuệ nhân tạo và hỗ trợ chỉnh lý, số hóa tài liệu, làm sạch dữ liệu.

Thành Đoàn kỳ vọng thông qua đội hình này, chuyển đổi số sẽ không còn là những khái niệm mang tính kỹ thuật hay mục tiêu ở tầm vĩ mô, mà sẽ trở thành trải nghiệm gần gũi trong đời sống hằng ngày của người dân.

Mỗi chiến sĩ tình nguyện sẽ là một "người bạn đồng hành số" trực tiếp hỗ trợ từng người tiếp cận công nghệ, từng hộ gia đình sử dụng các tiện ích số và từng cán bộ cơ sở nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ trong công việc.

Ông NGUYỄN QUỐC ÂN (Phó bí thư chi bộ khu phố 11, phường Tân Hưng):

Đội hình nên có thêm đường dây nóng

Đội hình "Mùa hè số" của Đoàn phường Tân Hưng đã hỗ trợ các người lớn tuổi theo kiểu "1 kèm 1" nên nắm bắt nhanh và dễ thực hiện. Nhưng theo tôi, đội hình này cần có đường dây nóng để khi người dân cần hỗ trợ họ có thể liên hệ vì không phải lúc nào các bạn cũng có mặt bên cạnh.

Tôi biết cũng có người chưa có nhu cầu sử dụng các app nên còn chưa mặn mà cho lắm, song các buổi tập huấn của đội hình "Mùa hè số" rất hữu ích.

Tuy nhiên tôi vẫn mong các bạn trẻ giữ được sự nhiệt tình, hỗ trợ bà con nhiều hơn sao cho công nghệ dần trở thành quen thuộc, phục vụ cuộc sống hiệu quả hơn.

Bạn TRẦN DUY TÂN (Trường cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng):

Lan tỏa giá trị chuyển đổi số đến cộng đồng

Khi đăng ký tham gia đội hình "Mùa hè số", mình đã được tập huấn cả cấp thành và cấp trường nhiều buổi khác nhau, được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ, được hướng dẫn sử dụng ứng dụng số, dịch vụ công trực tuyến, các nền tảng hỗ trợ chuyển đổi số và kỹ năng sử dụng trí tuệ nhân tạo hiệu quả.

Tụi mình còn được rèn kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi sao cho thân thiện và hiệu quả. Đội hình "Mùa hè số" của trường đang hỗ trợ hoạt động tại các phường Sài Gòn, Cát Lái và xã Tân Nhựt với nhiều nhiệm vụ thiết thực đã được chuẩn bị kỹ.

Ngoài ra còn tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số và hỗ trợ người dân tiếp cận công cụ trí tuệ nhân tạo một cách an toàn, hiệu quả.

Nhiều người ban đầu khá e ngại song sau khi nghe hướng dẫn đã rất hào hứng khám phá các tính năng tiện ích, rồi còn chia sẻ những điều mới học, cách dùng ứng dụng và tiện ích mà công nghệ mang lại cho người khác.

Nhiều cô chú còn động viên, khen ngợi tụi mình và đó chính là động lực lớn để mỗi chúng tôi tiếp tục nhiệm vụ, lan tỏa giá trị của chuyển đổi số đến cộng đồng.