Phóng to

Người tiêu dùng chọn mua sản phẩm của Công ty Mỹ Hảo tại một phiên chợ hàng Việt về nông thôn - Ảnh: N.Bình

Đâu là bí quyết khiến những thương hiệu Việt này được tin dùng? Tuổi Trẻ trích đăng một số ý kiến.

* Bà Nguyễn Thị Hương (giám đốc đối ngoại Công ty cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk):

Sản phẩm đạt chuẩn quốc tế

Thương hiệu Vinamilk được người tiêu dùng tín nhiệm như ngày nay là do suốt 36 năm hình thành và phát triển Vinamilk luôn đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên trên hết. Chúng tôi tập trung vào ba vấn đề cốt lõi: chất lượng sản phẩm, giá cả và dịch vụ.

Hiện chất lượng sản phẩm Vinamilk đạt tiêu chuẩn quốc tế nhưng giá bán chỉ bằng nửa giá sản phẩm sữa nhập khẩu. 100% sản phẩm của Vinamilk đều đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và tuyệt đối không sử dụng chất bảo quản. Nguyên liệu Vinamilk sử dụng là nguyên liệu tươi, mới, tự nhiên và có nguồn gốc, xuất xứ từ những nhà cung cấp uy tín hàng đầu thế giới.

Hiện Vinamilk vẫn tiếp tục tham gia chương trình bình ổn giá của TP.HCM. Trong đó, ngoài 12 mặt hàng sữa bột Dielac dành cho trẻ em, người già, người bệnh và người cần dinh dưỡng đặc biệt, Vinamilk còn tăng cường sáu mặt hàng sữa nước phục vụ học sinh các trường học và công nhân khu chế xuất. Về sản phẩm mới, chúng tôi đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến, sáng tạo trên cơ sở hợp tác quốc tế để năm 2012 tiếp tục cho ra đời các sản phẩm sữa chua, sữa bột cao cấp nhưng giá thấp hơn 40-50% sản phẩm nhập khẩu cùng loại.

* Ông Lâm An Dậu (chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Vĩnh Tiến):

Sản phẩm phải thuần Việt

Giấy tập Vĩnh Tiến được người tiêu dùng yêu mến, tín nhiệm chỉ vì ngay từ ban đầu chúng tôi đã xác định sản phẩm của mình làm ra phải thật thuần Việt, với chất lượng ở mức tốt nhất. Để sản phẩm có thể cạnh tranh và tiếp tục đứng được lâu dài trong lòng người tiêu dùng, chúng tôi đã nỗ lực cải tiến không ngừng trên từng sản phẩm. Mở rộng hệ thống kênh phân phối, đảm bảo mọi quy trình sản xuất để cho ra sản phẩm tốt nhất là mục tiêu Vĩnh Tiến sẽ đeo đuổi lâu dài.

* Bà Nguyễn Thị Kim Yến (phó tổng giám đốc Công ty cổ phần nhựa Bình Minh):

Đồng hành với người tiêu dùng

Chúng tôi không chỉ chào đón người đến mua hàng mà còn theo họ suốt cả quá trình sử dụng. Sản phẩm của Bình Minh có thể chỉ bảo hành năm năm nhưng sự bảo trì thì không có thời hạn. Những cam kết này đã được chúng tôi chứng minh và được người tiêu dùng “chứng nhận” bằng niềm vui 16 năm liền là bạn đồng hành với người tiêu dùng trong nước.

Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục theo đuổi chính sách chất lượng đã và đang làm, đồng thời tăng cường mối quan hệ với khách hàng nhằm thu thập thêm nhiều thông tin, nhu cầu của thị trường để đáp ứng tốt nhất thị hiếu của người sử dụng trong thời gian ngắn nhất.

* Ông Lê Văn Trí (phó tổng giám đốc Công ty Casumina):

Mẫu xe mới, lốp xe cũng phải mới

Thời gian qua, sản phẩm Casumina đã thay đổi nhiều, chủng loại cũng đa dạng hơn, đó là sự thay đổi để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Với Casumina, mỗi sản phẩm có một chu kỳ sống, nhưng chúng tôi không đợi nó hết chu kỳ sống mới thay đổi, khi sản phẩm đi được nửa quãng đường đã phải có sản phẩm mới cạnh tranh với sản phẩm đó.

Doanh nghiệp cần thích nghi với thay đổi môi trường, thích nghi với đối thủ. Như lốp xe máy, cách đây 8-9 năm chủ yếu là xe số, lốp tròn, mặt chạy và chiều cao bằng nhau, nay thì mọi người dùng xe tay ga nhiều hơn, lốp xe tay ga thấp xuống, mặt chạy rộng ra. Các hãng xe máy năm nào cũng có mẫu xe mới thì lốp xe cũng phải mới, doanh nghiệp không “chạy” kịp sẽ tụt hậu, rớt lại trong cuộc cạnh tranh.

*Ông Lương Vạn Vinh (tổng giám đốc Công ty hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo):

Thống nhất giá trên toàn quốc

16 năm qua chúng tôi nhận được sự tin dùng của người tiêu dùng nhờ doanh nghiệp không ngừng thay đổi mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh, xây dựng mạng lưới bán hàng, giữ vững cam kết với đại lý, người tiêu dùng, đặc biệt với chính sách hướng đến giá bán trên toàn quốc cùng một giá.

Hiện không chỉ Mỹ Hảo mà các doanh nghiệp đều gặp thách thức là phải tập trung nghiên cứu sản phẩm, chiến lược phát triển để vượt qua tình hình kinh tế khó khăn. Chúng tôi đang củng cố nguồn nhân lực, thắt chặt mối quan hệ với khách hàng, đồng thời vẫn tiếp tục đầu tư dây chuyền sản xuất tự động hóa để nâng cao năng lực cạnh tranh. Đi lên từ công ty tư nhân nên chúng tôi hiểu điểm yếu của mình chỗ nào để tự khắc phục, hàng VN vẫn sống được nhờ giá tốt, chất lượng ổn định.