Tag: hợp đồng bảo hiểm

Bảo hiểm nhân thọ: Người bán cần có tâm, người mua cần tìm hiểu kỹ

Nhiều năm trước, vợ chồng ông Nguyễn Văn Thiện (An Giang) đã tham gia bảo hiểm nhân thọ bằng cách tiết kiệm từng khoản nhỏ bỏ vào heo đất. Gần hai thập kỷ sau, biến cố lớn bất ngờ ập tới, nhờ hợp đồng bảo hiểm mà họ vượt qua khó khăn.

Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm nhân thọ nỗ lực tái thiết niềm tin, việc chi trả quyền lợi minh bạch, kịp thời trở thành yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng.

Lê Xuân Huy (25 tuổi) cho rằng nhân viên của Công ty bảo hiểm MB Ageas quảng cáo gói đầu tư lợi nhuận trên 9%/năm, anh ký hợp đồng đóng tiền 2 năm sau mới biết thực chất mình mua bảo hiểm nhân thọ đến năm 100 tuổi nên kiện ra tòa.

Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ M.R. đã chi trả hơn 1,2 tỉ đồng và cơ quan thi hành án dân sự đã bàn giao số tiền cho thân nhân người đã mất theo quy định.

Với các quy định chặt chẽ trong hợp đồng bảo hiểm, dù không phục với kết quả giải quyết quyền lợi bồi thường nhưng khách hàng đành phải buông xuôi, không khiếu nại nữa.

Bản chất của bảo hiểm nhân thọ là tốt, nhân văn, nhưng một số người đã biến ngành này thành nỗi ám ảnh đối với khách hàng.

Khi ký kết hợp đồng bảo hiểm là người mua chấp nhận một cuộc chơi mà phần lớn luật chơi do bên bán đặt ra.

Mua bảo hiểm được đối xử như 'thượng đế' nhưng khi đòi quyền lợi, khách hàng mới thấm và hiểu thế nào là 'lên bờ xuống ruộng'.

Bất chấp thị trường khó khăn, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ vẫn đổ vốn lớn để ứng dụng công nghệ vào hàng loạt nghiệp vụ. Bên cạnh lợi ích, cũng có rủi ro tiềm ẩn mà khách hàng cần cẩn trọng.