Hơn 350 nhân viên y tế xây dựng giải pháp nâng cao trải nghiệm người bệnh
Cuộc thi không chỉ là sân chơi sáng tạo, mà còn là bước đi cụ thể trong chiến lược đổi mới quản trị bệnh viện, hướng đến những cải tiến có thể triển khai ngay trong thực tiễn khám, chữa bệnh.
Cuộc thi được phát động từ đầu tháng 12-2025 và nhanh chóng nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ toàn bệnh viện. Sau gần hai tháng triển khai, ban tổ chức ghi nhận 59 giải pháp đến từ 58 đội thi, với sự tham gia của hơn 350 bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế, thuộc cả khối lâm sàng lẫn các phòng chức năng.
Các đề án đều xuất phát từ chính quá trình vận hành hằng ngày, tập trung vào hành trình người bệnh, từ tiếp cận dịch vụ, khám chữa bệnh cho đến theo dõi và chăm sóc sau điều trị.
Đánh giá tổng thể về chất lượng các đề án, PGS.TS.BS Lê Khắc Bảo - phó giám đốc Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, trưởng ban giám khảo - nhấn mạnh điểm nổi bật của cuộc thi năm nay là sự thay đổi trong tư duy tiếp cận dịch vụ y tế.
PGS TS BS. Lê Khắc Bảo, phó giám đốc Bệnh viện ĐHYD TP.HCM, đánh giá: "Họ đã nhìn ra được những điểm rất then chốt, rất cốt lõi trong dịch vụ của bệnh viện và đưa ra những giải pháp mà tôi cho rằng hết sức khả thi, để có thể mang lại sự đổi mới một cách thực chất, chứ không nằm ở trên chuyện là hô khẩu hiệu nữa.
Điểm đặc biệt là vậy, tức là họ tham gia với một sự tâm huyết, một sự chân thành thật sự đối với người bệnh.
Cuộc thi năm nay chỉ là khởi đầu chứ không phải là kết thúc. Nó gióng lên một hồi chuông cho toàn bộ những nhân viên y tế trong bệnh viện rằng bệnh viện này được tạo ra để phục vụ cho quyền và lợi ích của người bệnh nhân".
ThS.BS Nguyễn Hoàng Vinh, Khoa Giải phẫu bệnh, Bệnh viện ĐHYD TP.HCM, cho biết: "Đây là một bước tiến để rút ngắn khoảng cách giữa những khoa cận lâm sàng như Khoa giải phẫu bệnh của chúng tôi với bệnh nhân.
Giúp chúng tôi có một kênh để chia sẻ chuyên môn của mình đối với người bệnh và đặc biệt đối với chuyên ngành về phẫu bệnh là một chuyên ngành ít tiếp xúc với bệnh nhân. Do đó, đây là một sân chơi rất thú vị để chúng tôi có thể làm được những điều mà chúng tôi đã ấp ủ".
Cử nhân Tiết Ngọc Lan, tổ trưởng Tổ Triển khai phần mềm - Phòng Công nghệ thông tin, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, nói: "Chúng tôi sẽ có phương án triển khai thực tế trong trong năm, nó sẽ mang đến những cái trải nghiệm cho người bệnh đến đây khám có thể theo dõi được quá trình khám, chữa bệnh một cách trực quan trên một nền tảng duy nhất.
Hầu hết các đội đều có những ý tưởng rất hay và tôi nghĩ rằng nếu được triển khai thực tế thì sẽ mang đến hiệu quả cũng như trải nghiệm y tế rất tốt cho người bệnh".
Giải nhất thuộc về Phòng Bảo hiểm Y tế (giải pháp "Số hoá Bảo hiểm y tế - Tối ưu trải nghiệm").
Hai giải nhì được trao cho Liên minh Phòng Công nghệ Thông tin & Khoa Khám bệnh (giải pháp "UMC Care - Hành trình khám chữa bệnh 360°") và Trung tâm Truyền thông (giải pháp "Đề án phát triển dịch vụ tầm soát & chăm sóc sức khỏe tại nhà - Home care").
Bên cạnh đó, Ban Tổ chức tiếp tục trao 3 giải ba, dành cho các đội:
- Liên minh Kế hoạch Tổng hợp - Hành chính - Quản trị tòa nhà - Công nghệ thông tin
- Khoa Khám bệnh
- Phòng Hành chính
10 giải khuyến khích dành cho các đội:
- Khoa Giải phẫu bệnh
- Khoa Nội thận - Thận nhân tạo
- Phòng Tổ chức cán bộ
- Phòng Tài chính kế toán
- Phòng Điều dưỡng
- Phòng Hành chính
- Khoa Nội cơ xương khớp
- Đơn nguyên Gây mê Hồi sức sản phụ khoa
- Đơn vị Chấn thương chỉnh hình (thuộc Cơ sở 2)
- Liên minh Khoa Ngoại Tổng Hợp - Khoa Gây mê Hồi sức (thuộc Cơ sở 2)
Giải bình chọn và giải cổ vũ thuộc về Phòng Tài chính kế toán.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận