Đừng tự hại mình

TIẾN ĐẠT
TIẾN ĐẠT

TT - Trong kinh doanh nói chung và ngành du lịch nói riêng, sự thành bại phụ thuộc nhiều ở sự khác biệt. Trên khía cạnh này, đó là điều rất đáng ghi nhận cho tỉnh Quảng Ninh trong chiến lược khai thác vịnh Hạ Long thời gian gần đây. Xét thuật ngữ kinh tế, có thể gọi phương thức này là “tái cấu trúc thương hiệu vịnh Hạ Long”.

Du thuyền Hạ Long: Tốt gỗ hay tốt nước sơn?

Nhưng quyết định hành chính của tỉnh Quảng Ninh buộc các chủ tàu du lịch vịnh Hạ Long đồng loạt sơn màu trắng bộc lộ vấn đề đáng suy ngẫm. Trong ngành du lịch thì tàu thuyền sơn trắng chỉ được chọn cho các loại du thuyền đóng bằng vỏ thép với sức chứa hàng ngàn khách hoặc du thuyền sử dụng cá nhân.

Các loại du thuyền như thế không phù hợp không gian như Hạ Long vì đây là vùng vịnh tĩnh, chỉ phù hợp các loại tàu thuyền chạy vận tốc thấp để du khách có cơ hội chiêm ngưỡng vẻ đẹp lung linh, huyền ảo của vịnh. Hình ảnh đẹp nhất của Hạ Long từ trước đến nay được in ấn, xuất hiện trên các ấn phẩm trong và ngoài nước và được du khách ngưỡng mộ cũng nhờ một phần vẻ đẹp của những chiếc thuyền gắn cánh buồm sơn màu gỗ truyền thống, nâu gụ, cánh gián.

Đồng loạt sơn màu trắng cho hàng trăm tàu thuyền vì thế rất nên cân nhắc. Trước khi đưa ra quyết định quan trọng có ảnh hưởng lớn đến đời sống doanh nghiệp, sự thụ hưởng của nhân dân Quảng Ninh và du khách gần xa, cơ quan quản lý địa phương có tổ chức trưng cầu, tham khảo ý kiến cá nhân, tập thể nào không?

Đổi màu tàu thuyền kinh phí đâu chỉ tốn kém ở khâu sơn lại thân tàu, mà còn phải tính đến nhiều kinh phí khác: sự đồng bộ mang tính thẩm mỹ cơ sở vật chất trên tàu (bàn, ghế, giường ngủ, trang trí...) cùng tính thống nhất hình ảnh nhận diện thương hiệu (ấn phẩm, website, đồng phục nhân viên...). Chưa kể những doanh nghiệp kinh doanh gián tiếp khác (công ty lữ hành, khách sạn...) cũng phải điều chỉnh in ấn lại ấn phẩm liên quan đến Hạ Long. Đấy là chưa kể bất cập và vô lý khi chính quyền buộc chủ tàu thuyền phải tự bỏ tiền trang trải.

Nhưng kinh phí không phải vấn đề đáng bàn bằng hành động tự loại bỏ vẻ đẹp truyền thống gắn kết văn hóa bản địa. Hay nói cách khác đó là tự hại mình. Điều quan tâm hàng đầu của du khách nằm ở sự an toàn và chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cung cách phục vụ, giá cả... như tờ báo Đức Süddeutsche Zeitung nói đến.

Thông tin những lần tàu chìm trên vịnh thật sự gây hoang mang, lo lắng cho du khách, nhất là du khách quốc tế có nhu cầu trải nghiệm ngủ đêm trên vịnh. Sản phẩm, dịch vụ cung ứng chưa đồng bộ, đa dạng, chưa mang lại nhiều lựa chọn thú vị cho du khách cũng là điều rất đáng quan tâm. Khách quan nhìn nhận bên cạnh một số tàu thuyền chất lượng phục vụ tương đối chuẩn, còn không ít nơi làm ăn chụp giật, gây ấn tượng xấu đối với khách. Đó là chưa nói công tác quảng bá hình ảnh vịnh Hạ Long cũng chưa thật sự chuyên nghiệp, bài bản.

“Tốt gỗ hơn tốt nước sơn”, câu này chắc chắn sẽ được đông đảo dư luận đồng thuận nếu chính quyền ứng xử cho vịnh Hạ Long thời điểm hiện nay và tương lai.

TIẾN ĐẠT
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

    Tuổi Trẻ Online Newsletters

    Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

    Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất