Du khách lên mạng phàn nàn chuyện mua vé vào Hội AnDu khách phản ứng cách thu phí tham quan Hội AnVào Hội An : 6 USD mua cảm giác bực bội?

Phóng to

Phố cổ Hội An cần giữ hình ảnh thân thiện, hiền hòa vốn là nét thu hút du khách nhiều năm nay - Ảnh: Thanh Ba

Hụt hẫng

Công ty tôi cũng đã lên lịch tổ chức đi du lịch cho một số nhân viên xuất sắc nhân dịp nghỉ lễ dài ngày, đã đặt phòng ở một khách sạn trong phố cổ Hội An. Nhưng đọc thông tin phản ứng của du khách đến Hội An mấy hôm nay, lãnh đạo công ty đã đổi ý không vào Hội An nữa mà chỉ thăm Non Nước thôi, làm chúng tôi hụt hẫng vì chưa biết gì về Hội An và chúng tôi cũng mong được đến đó.

Đừng chặn, xét hỏi...

Thành công những năm gần đây của Hội An không phải nhờ các danh hiệu của UNESCO, mà là chính nỗ lực của người dân Hội An trong cách làm du lịch thân thiện, hiền hòa. Các nhà hàng hấp dẫn, các hiệu may đo quần áo, giày dép khéo léo, các cửa hàng lồng đèn đầy màu sắc. Thêm vào đó là các chương trình tour đồng quê, sinh thái gây được phần nào thiện cảm đối với du khách.

Tôi thấy cái kiểu ngăn sông, cấm chợ, chặn và xét hỏi du khách như hiện giờ thật là phản cảm. Chắc chắn nếu việc thu phí kiểu này tiếp diễn, du khách sẽ không thấy vui vẻ gì ở Hội An nữa. Phố cổ sẽ trở lại vắng lặng, buồn thảm...

huanyoko@...

Thay đổi cách bán vé

Cách làm của chính quyền Hội An đã tự phá nát điểm mạnh nhất của mình. Thay vì giúp du khách tận hưởng cảm giác yên ả, thanh bình và thi vị khi đến với phố cổ Hội An, du khách lại bị chiếm ngự bởi cảm giác bực bội, mệt mỏi từ việc phải mua vé ngay cửa ngõ phố cổ và những ánh mắt thiếu thiện cảm, soi mói, kiểm soát của nhân viên soát vé khắp mọi nơi.

Giải pháp cho việc này là Hội An phải bỏ ngay việc bán vé toàn bộ các khu vực chung, các trục đường giao thông công cộng. Phố cổ rõ ràng là đường phố công cộng và việc thu tiền vé bản chất là xâm phạm quyền tự do đi lại của du khách. Ngay cả Chùa Cầu cũng không nên thu vé, vì đây rõ ràng là cây cầu huyết mạch giao thông, thu vé chẳng khác nào bắt ép du khách. Tiền vé chỉ nên bán ở những điểm di tích nhỏ và nếu du khách có nhu cầu thăm điểm đó thì họ sẽ mua.

XUÂN TÂM (TP. HCM)

Cần sự chung tay

Tôi đi Campuchia, ở Siem Reap phải mua vé tham quan. Vé có giá 20 USD hay 25 USD/ngày/khách. Nếu khách mua vé có giá trị dài ngày hơn thì sẽ rẻ hơn, càng dài ngày càng rẻ. Anh chàng hướng dẫn nói tiền đó dùng để trùng tu, tôn tạo, bảo quản các di tích để các bạn chiêm ngưỡng. Chẳng thấy khách nào có ý kiến gì, vui vẻ mua vé.

Đi Bagan ở Myanmar, đến nơi lúc hừng sáng, lấy phòng nghỉ xong bắt đầu đi loanh quanh. Anh chàng đánh xe ngựa nhẹ nhàng hỏi tôi đã mua vé tham quan ở Bagan chưa. Tôi bảo chưa rồi nhờ chở đi mua vé. Anh chàng nhỏ nhẹ bảo không sao, tí nữa trên đường đi sẽ mua luôn, còn giờ cứ tham quan ngắm cảnh đi đã. Vé ở Bagan là 15 USD/khách, có giá trị năm ngày kể từ ngày mua vé. Lúc sang Inle, xe đang chạy bon bon cũng dừng lại. Phí cho mỗi khách vào hồ Inle là 10USD. Anh chàng tài xế cũng nói tiền đó để làm sạch hồ Inle cho khách đến chơi lần sau. Cũng chẳng thấy ai than phiền gì.

Chuyện thu phí của Hội An không phải mới, bởi nguồn thu thuế từ các hộ kinh doanh trong phố cổ không đủ để bảo tồn không gian phố cổ và nhà cổ. Và với sự thanh lịch, tế nhị của mình, mấy năm nay người Hội An và chính quyền Hội An trông mong vào sự tự giác, chung tay của du khách. Và ở một chừng mực nào đó, trông cậy vào chính các doanh nghiệp lữ hành của chúng ta. Thế nhưng, thay vì thuyết phục du khách bằng lý lẽ như cách mà Campuchia và Myanmar đã làm, thì đã có công ty của ta làm điều ngược lại: trốn vé để giảm giá tour, lấy lòng du khách. Nếu có sự chia sẻ và chung tay tuyên truyền của các công ty du lịch, lữ hành thì liệu chính quyền Hội An có phải siết chặt việc kiểm tra vé dẫn đến sự tình như hôm nay?

NGUYỄN THỊ THANH THẢO (TP.HCM)