Đối với nhiều người lao động, sinh viên và người nhập cư, tiền điện luôn là một trong những khoản chi đáng quan tâm mỗi tháng. Không ít trường hợp người thuê trọ từng băn khoăn vì mức thu tiền điện cao hơn quy định hoặc chưa nắm rõ cách tính giá điện.

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng điện, EVNHCMC đã phối hợp với các cơ quan chức năng đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến quy định về giá bán lẻ điện đối với người thuê nhà.

Bên cạnh công tác tuyên truyền, EVNHCMC cũng khuyến khích chủ nhà trọ thực hiện đúng quy định về giá điện, đồng thời tạo điều kiện để khách hàng tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến, tra cứu chỉ số công tơ, hóa đơn và lượng điện tiêu thụ một cách minh bạch. 

Việc ứng dụng công nghệ giúp người dân dễ dàng kiểm tra thông tin, từ đó nâng cao tính công khai trong sử dụng điện.