Thứ 4, ngày 25 tháng 5 năm 2022
Dân Đồng Nai gọi tổng đài là có người đến nhà làm hồ sơ
TTO - Tỉnh Đồng Nai cho hay sau một thời gian áp dụng mô hình cử người hướng dẫn khai hồ sơ, trả hồ sơ tại nhà cho dân đã mang lại hiệu trong cải cách hành chính.

Đồng Nai thí điểm làm dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả hồ sơ tại nhà đối với 25 thủ tục giấy tờ ở các lĩnh vực tư pháp, giao thông, y tế - Ảnh: H.M.
Ngày 2-11, đại diện Ban chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh Đồng Nai cho biết, qua một thời gian ngắn áp dụng mô hình "phi địa giới hành chính" trên địa bàn đã mang lại hiệu quả, rút ngắn thời gian, giảm phiền hà cho dân và giảm tải cho các cơ quan hành chính.
Người dân muốn làm các thủ tục hành chính, gọi điện đến tổng đài dịch vụ công 1022, nhắn tin qua mạng xã hội Zalo, Livechat hoặc gửi yêu cầu trên trang thông tin điện tử của tỉnh (caicachhanhchinh.dongnai.gov.vn) thì sẽ có người đến tiếp nhận, hướng dẫn khai hồ sơ và trả hồ sơ tại nhà theo yêu cầu.
Theo ban chỉ đạo cải cách hành chính, tỉnh này thí điểm làm dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả hồ sơ tại nhà đối với 25 thủ tục giấy tờ ở các lĩnh vực tư pháp, giao thông, y tế.
Các thủ tục được ưa thích gồm cấp lý lịch tư pháp, cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh, nghề dược, xác nhận kiến thức an toàn về thực phẩm và cấp đổi giấy phép lái xe và giấy phép kinh doanh vận tải do hết hạn, bị mất hoặc hư hỏng…
Cụ thể, người dân và doanh nghiệp thay vì phải liên hệ tại bộ phận một cửa ở UBND các cấp hoặc trực tiếp đến Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai như trước đây thì nay ngồi ở nhà có thể gọi điện đến tổng đài, hẹn giờ đề nghị nhân viên bưu điện mang các loại biểu mẫu, tờ khai… để làm hồ sơ.
Sau khi được "đặt hàng", nhân viên bưu điện sẽ đến tận nhà để trực tiếp hướng dẫn làm hồ sơ, thu phí/lệ phí và trả kết quả.
Mức phí để nhân viên bưu điện đến thu hộ hồ sơ tại nhà dao động từ 25.000 đồng đến 60.000 đồng (tùy đi một chiều hoặc hai chiều trong nội tỉnh).
Nếu thu hộ và trả kết quả ngoại tỉnh mức phí 130.000 đồng.

Một người dân được hướng dẫn làm hồ sơ và đặt lịch hẹn nhận kết quả - Ảnh: H.M.
-
TTO - Xây dựng cơ chế đặc thù nhưng làm sao để không trở thành phổ biến là vấn đề đáng suy ngẫm được các đại biểu nêu ra tại phiên thảo luận tổ về cơ chế đặc thù cho tỉnh Khánh Hòa chiều 24-5.
-
TTO - Bộ Quốc phòng Nga cho biết nước này cố tình giảm nhịp chiến dịch quân sự tại Ukraine nhằm cho phép dân thường di tản và Matxcơva không "đuổi theo hạn chót" cho chiến sự này.
-
TTO - Do mưa lớn, lượng nước trong hồ dâng cao dẫn tới vỡ đập chứa nước của sân golf Tam Đảo (thị trấn Hợp Châu, huyện Tam Đảo, tỉnh Vĩnh Phúc) khiến một số hộ dân không kịp trở tay, tài sản bị thiệt hại, ảnh hưởng.
-
TTO - Tổng giám đốc đương nhiệm của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), ông Tedros Adhanom Ghebreyesus, được bầu nắm giữ vị trí này thêm 5 năm với đa số phiếu ủng hộ của 194 nước thành viên.
-
TTO - Trong một nghiên cứu lâm sàng mới, các nhà nghiên cứu từ Đại học Copenhagen và Bệnh viện Hvidovre ở Đan Mạch cho thấy nam giới bị béo phì sẽ cải thiện chất lượng tinh dịch nếu họ giảm cân.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận