Tôi có vợ và 2 con. Vừa qua chúng tôi ly hôn và đã có quyết định ly hôn. Sau khi có quyết định, tôi ra công an phường xuất trình và trình cho cảnh sát khu vực để cập nhật dữ liệu dân cư. Nhưng nay trên hệ thống dữ liệu VNeID vẫn còn là vợ chồng chưa ly hôn, giờ phải làm sao để đúng với hộ tịch hiện tại. Xin cảm ơn.

- Luật sư Hoàng Hà (Đoàn luật sư TP.HCM) trả lời:

Tình trạng "lệch pha" dữ liệu giữa giấy tờ bản cứng và hệ thống VNeID như của bạn là khá phổ biến.

Việc bạn xuất trình quyết định ly hôn cho cảnh sát khu vực chủ yếu phục vụ công tác nắm bắt nhân khẩu tại địa bàn.

Tuy nhiên để làm thay đổi trường dữ liệu số trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, pháp luật yêu cầu công dân phải có đề nghị chính thức bằng văn bản hoặc thông qua giao dịch điện tử.

Cảnh sát khu vực không thể tự ý thay đổi dữ liệu gốc nếu thiếu quy trình lập hồ sơ đề nghị điều chỉnh từ chính bạn.

Để tình trạng hôn nhân trên ứng dụng VNeID hiển thị chính xác là "đã ly hôn" đúng với thực tế hộ tịch, bạn cần thực hiện theo một trong hai cách sau:

Cách 1: Thực hiện trực tiếp tại công an xã/phường

Căn cứ theo Thông tư 17/2024/TT-BCA quy định về trách nhiệm của công an cấp xã trong việc thu thập, điều chỉnh thông tin dân cư:

Bước 1: Bạn mang theo thẻ căn cước/CCCD và quyết định ly hôn bản chính (hoặc bản sao y) đến thẳng trụ sở công an xã/phường nơi bạn đang thường trú hoặc tạm trú.

Bước 2: Cán bộ công an sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin vào phiếu thu thập thông tin dân cư (Mẫu DC01) ban hành kèm Thông tư 17/2024/TT-BCA để yêu cầu cập nhật tình trạng từ "đã kết hôn" sang "đã ly hôn".

Bước 3: Sau khi tiếp nhận và đối chiếu chứng từ hợp lệ, cơ quan công an sẽ thao tác cập nhật trực tiếp vào hệ thống.

Cách 2: Cập nhật trực tuyến qua ứng dụng VNeID

Hiện nay, ứng dụng VNeID đã được Bộ Công an tích hợp tính năng cho phép công dân tự gửi thông tin để cơ quan nhà nước xét duyệt, giúp bạn không cần đi lại nhiều lần:

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại (đảm bảo đã cập nhật phiên bản mới nhất).

Bước 2: Tại màn hình chính, bạn tìm và chọn mục Dịch vụ khác, sau đó chọn Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước (Cơ quan quản lý nhà nước).

Bước 3: Nhấn vào Tạo mới yêu cầu, chọn loại thông tin là Bản án/Quyết định ly hôn.

Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin theo hệ thống yêu cầu và chụp ảnh quyết định ly hôn tải lên làm minh chứng, sau đó bấm gửi.

Hệ thống của cơ quan công an sẽ tiếp nhận, đối chiếu hình ảnh quyết định ly hôn của bạn và tiến hành phê duyệt. Khi Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được cập nhật, tình trạng hôn nhân trên VNeID của bạn sẽ tự động thay đổi thành "đã ly hôn".

Hiện nay, dữ liệu dân cư (của Bộ Công an) và dữ liệu hộ tịch điện tử (của Bộ Tư pháp) đang được liên thông chặt chẽ.

Trong trường hợp công an phường thông báo không thể tự điều chỉnh do hệ thống báo lỗi chưa đồng bộ từ phía tư pháp, bạn sẽ cần mang quyết định ly hôn ra bộ phận tư pháp - hộ tịch của UBND phường/xã (nơi bạn từng đăng ký kết hôn) để thực hiện thủ tục "ghi chú ly hôn".

Sau khi cán bộ tư pháp cập nhật ghi chú này lên hệ thống hộ tịch điện tử, dữ liệu bên VNeID của công an sẽ lập tức được tự động đồng bộ theo.

Chúc bạn sớm hoàn tất thủ tục để thuận tiện hơn trong các giao dịch dân sự sau này.

Mời bạn đọc gửi câu hỏi để được luật sư tư vấn

Với đội ngũ các luật sư và chuyên gia pháp lý dày dạn kinh nghiệm trên tất cả các lĩnh vực như hôn nhân - gia đình, kinh doanh - thương mại, mua bán đất đai, sở hữu trí tuệ, lao động, hộ tịch, thừa kế..., chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhiệt tình, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.

Bạn đọc vui lòng gửi câu hỏi (gõ bằng tiếng Việt có dấu, font chữ UNICODE) về Tuổi Trẻ Sao qua địa chỉ tuvanphapluat@tuoitre.com.vn.

Mẹ tôi chưa từng đăng ký kết hôn nhưng dữ liệu trên phường là 'đã ly hôn', xử lý sao?

Mẹ tôi ra phường xin làm giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để làm thủ tục cho tặng nhà đất cho con ruột nhưng phường báo là trên hệ thống, tình trạng hôn nhân của mẹ tôi là "đã ly hôn". Thực tế mẹ tôi chưa từng kết hôn, làm mẹ đơn thân.