Chủ nhật, ngày 19 tháng 9 năm 2021

Tin doanh nghiệp

Cấp nước Tân Hòa ứng dụng Zalo OA nâng chất lượng phục vụ khách hàng

22/06/2021 18:00 GMT+7

Công ty Cổ phần Cấp nước Tân Hòa, trực thuộc Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã triển khai Cổng thông tin Zalo Official Account (Zalo OA) trên ứng dụng Zalo để nâng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Cấp nước Tân Hòa ứng dụng Zalo OA nâng chất lượng phục vụ khách hàng - Ảnh 1.

Khách hàng sử dụng Zalo có thể truy cập vào "Cấp Nước Tân Hòa OA" để sử dụng các tiện ích như: tra cứu tiền nước hằng tháng, xem lịch đọc số, lịch sử sử dụng nước...

Với ứng dụng Zalo OA, khách hàng có thể trao đổi tin nhắn trực tiếp với tổng đài viên để giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ ngành nước.

Ngoài ra, khi khách hàng đã quan tâm "Cấp Nước Tân Hòa OA", Công ty có thể gửi tin nhắn liên quan đến việc cung cấp nước sạch đến khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời để có thể chủ động trong việc sinh hoạt.

Cấp nước Tân Hòa ứng dụng Zalo OA nâng chất lượng phục vụ khách hàng - Ảnh 2.

Trong tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến rất phức tạp, Công ty không thể tiếp xúc đồng hồ để ghi chỉ số nước nên thông qua "Cấp Nước Tân Hòa OA", khách hàng có thể tự cung cấp chỉ số nước cho Công ty, để có thể tính đủ, tính đúng cho Khách hàng.

Bên cạnh Zalo OA, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 19006489 hoặc website: http://cskhtanhoa.com.vn.

Đây là trung tâm chăm khách hàng toàn diện một cửa, một dấu của Cấp nước Tân Hòa.

Clip hướng dẫn sử dụng "Cấp Nước Tân Hòa OA": https://youtu.be/K1xTOuhMV78

Clip hướng dẫn báo chỉ số nước: https://youtu.be/gnFOf7zd3LQ

QUANG ĐỈNH
Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận
    Bình luận Xem thêm
    Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận