Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trương Cảnh Tuyên vừa ký công văn gửi các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ và UBND xã, phường về việc đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính.

Thành phố đã phê duyệt 2.191 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới - gồm 1.734 thủ tục cấp tỉnh và 457 thủ tục cấp xã - đạt tỉ lệ 100%, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Tuy nhiên từ đầu năm đến nay, lượng hồ sơ phát sinh theo hình thức này còn rất thấp, khoảng 370 hồ sơ, chiếm 0,14% tổng số hồ sơ toàn thành phố.

Nhiều xã, phường không phát sinh hồ sơ do người dân vẫn quen nộp trực tiếp tại nơi cư trú; người lớn tuổi còn hạn chế trong tiếp cận công nghệ thông tin.

Nhằm cải thiện chỉ số cải cách hành chính, ông Trương Cảnh Tuyên yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong tiếp cận, sử dụng dịch vụ công.

Ông cũng chỉ đạo trung tâm phục vụ hành chính công các cấp chủ động tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục theo danh mục đã công bố. Tuyệt đối không từ chối hồ sơ thuộc thẩm quyền hoặc hướng dẫn người dân quay về địa phương nơi cư trú để thực hiện.

Năm 2025, TP Cần Thơ xếp thứ 17/34 tỉnh, thành về chỉ số cải cách hành chính theo kết quả công bố của Bộ Nội vụ.

Người dân Cần Thơ ‘hài lòng 100%’ khi làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Theo báo cáo của Văn phòng UBND TP Cần Thơ, tỉ lệ người dân, doanh nghiệp hài lòng khi làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đạt 100%.