Thứ 7, ngày 28 tháng 5 năm 2022
Cải cách hành chính tại Bình Dương: khi chính quyền gửi thư “chúc mừng”, “chia buồn”…
Cùng với tốc độ phát triển kinh tế - xã hội rất nhanh, Bình Dương cũng đang áp dụng nhiều biện pháp cải cách hành chính, tạo sự thuận lợi và thân thiện khi phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ông Võ Văn Minh - bí thư Thành ủy Thủ Dầu Một - kiểm tra máy đánh giá cán bộ tại phường Phú Cường - Ảnh: B.SƠN
Qua 2 năm triển khai mô hình "Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện", UBND tỉnh Bình Dương đánh giá trên địa bàn tỉnh đã xuất hiện nhiều cách làm hay, nhận được sự đồng thuận.
Những lá thư chia sẻ
Trước đây, dư luận từng xôn xao sự việc một người dân ở một tỉnh đi làm giấy chứng tử bị phường làm khó khăn, đòi hỏi nhiều thủ tục rắc rối, thể hiện sự vô cảm của cán bộ. Thế nhưng, điều này không những không xảy ra tại Bình Dương mà ngược lại, chính quyền bên cạnh việc giải quyết thủ tục hành chính, còn gửi những lá thư chia sẻ, động viên người dân.

Anh Nguyễn Quang Phát, ngụ phường Phú Cường, TP Thủ Dầu Một, bất ngờ khi nhận được thư chúc mừng của UBND phường khi đi làm giấy khai sinh cho con - Ảnh: ĐINH VĂN
Điển hình là câu chuyện một người dân ngụ phường Phú Cường, TP Thủ Dầu Một đã rất bất ngờ khi người thân mất, cán bộ phường đến nhà thăm hỏi, nhân tiện lấy thông tin người mất để làm giấy báo tử. Khi người dân đi lấy giấy tờ thì cán bộ tư pháp đã làm nhanh chóng để trả kết quả chỉ trong buổi sáng. Kèm theo đó là thư chia buồn, có chữ ký của chủ tịch UBND phường.
Việc làm nhanh chóng, kịp thời khiến người dân cảm thấy ấm áp và biết ơn vì sự nhiệt tình của cán bộ địa phương nơi mình cư trú. Đây là một trong những việc làm xây dựng chính quyền thân thiện rất cụ thể.
Tại trụ sở nhiều UBND phường tại Bình Dương đều treo những tấm bảng thể hiện phương châm phục vụ nhân dân như "5 biết" gồm: "Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn" và 3 thể hiện: "Tôn trọng, văn minh, gần gũi".
Ứng dụng công nghệ
Nhiều cơ quan tại Bình Dương đã ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính để giảm bớt thời gian chờ đợi, qua đó tăng cường mức độ hài lòng, thiện cảm của người dân, doanh nghiệp.
Cục thuế tỉnh Bình Dương triển khai dự án kê khai thuế điện tử trên toàn tỉnh. Năm 2016, hầu hết trong số hơn 22.600 người nộp thuế đã kê khai qua mạng. Trong năm 2017, cơ quan thuế đã thí điểm hoàn thuế điện tử cho hơn 100 doanh nghiệp.
Tại Cục Hải quan Bình Dương đã ứng dụng hai phần mềm dịch vụ công, khắc phục đáng kể các sai sót nếu làm bằng phương pháp thủ công. Đến nay, đã có gần 1.200 hồ sơ được giải quyết qua phần mềm. Việc áp dụng các máy soi hàng hóa bằng container cũng đã giúp việc thông quan hàng hóa được nhanh hơn, tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.

-
TTO - Ở trận đấu giao hữu ngày 28-5, U23 Thái Lan đã bất ngờ thất bại 0-1 trước Hong Kong trên sân nhà Chonburi. Sau trận đấu, HLV tuyển U23 Thái Lan Worrawoot Srimaka tuyên bố: 'Các cầu thủ chơi bóng ở châu Âu đang hòa nhập tốt'.
-
TTO - Tổng thống Nga Vladimir Putin tuyên bố Matxcơva 'sẵn sàng' giúp tìm cách xuất khẩu ngũ cốc bị mắc kẹt tại các cảng của Ukraine. Ông cũng ra điều kiện để Nga sẵn sàng tăng xuất khẩu phân bón và các nông sản.
-
TTO - Cáp điện chiếu sáng trên cầu Sông Chà mất hơn 80%. 57 tấm lưới chống chói lắp trên dải phân cách, 10 cột chống chói bị mất và hàng loạt trụ đèn chiếu sáng bị cạy phá, cắt dây cáp...
-
TTO - Bản tin COVID-19 chiều 28-5 của Bộ Y tế cho biết tại 44 tỉnh thành ghi nhận 1.114 ca mắc mới, giảm 125 ca so với ngày trước đó, không thêm ca tử vong, như vậy số tỉnh thành không có thêm ca mắc trong ngày đã tăng lên con số 19 địa phương.
-
TTO - Ngày 28-5, bác sĩ Nguyễn Cát Phương Vũ (khoa hồi sức tích cực Bệnh viện Nhi đồng TP.HCM) cho biết bệnh viện vừa phẫu thuật lấy búi tóc gây tắc nghẽn đường ruột kịp thời cho một bệnh nhi 5 tuổi ở quận 8.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận