Bắt đầu nền móng thành lập Công ty cổ phần Cấp nước Tân Hòa là từ những năm 2000. Lúc này TP.HCM có sự tăng trưởng mạnh mẽ cả về quy mô dân số lẫn hạ tầng đô thị. Các khu vực như Tân Phú, Bình Tân, quận 12, Nhà Bè, Bình Chánh… liên tục mở rộng địa giới dân cư.

Sự mở rộng quy mô đô thị kéo theo nhu cầu phát triển hạ tầng, đặc biệt là hệ thống cấp nước có yêu cầu ngày càng phức tạp và cấp bách hơn.

Trước thực trạng này, ngành cấp nước TP.HCM buộc phải thay đổi tư duy chiến lược, không còn tiếp tục duy trì mô hình tập trung hóa toàn bộ hoạt động sản xuất, phân phối, bảo trì từ trung tâm điều hành duy nhất.

Giai đoạn năm 2004 - 2005 trở thành giai đoạn bản lề của tái cấu trúc ngành nước, khi Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) bắt đầu triển khai chủ trương: Phân vùng quản lý theo địa bàn; Tái cấu trúc mạng lưới và hiện đại hóa hệ thống ống dẫn.

Mục tiêu rất rõ ràng và nhất quán được đề ra là "Phát triển mạng lưới cấp nước và dịch vụ khách hàng, hướng tới xóa bỏ tình trạng thiếu nước sạch".

Trong bối cảnh đó, tháng 8-2005 Chi nhánh Cấp nước Tân Hòa ra đời, trên cơ sở tách ra từ Chi nhánh Cấp nước Phú Hòa Tân và được giao phụ trách khu vực quận Tân Phú cũ (trừ phường Phú Trung), quận Tân Bình cũ và một phần phường 10, quận Phú Nhuận cũ.

Trong suốt giai đoạn đầu, Chi nhánh Cấp nước Tân Hòa hoạt động như một đơn vị trực thuộc, hạch toán chung với tổng công ty, nhưng đã thể hiện vai trò tiên phong trong việc ứng dụng mô hình phân vùng địa bàn, chia cụm DMA, giảm nước không doanh thu, nâng cao chất lượng dịch vụ tại khu vực được giao nhiệm vụ quản lý.

Tháng 1-2015, công ty chính thức vận hành theo mô hình công ty cổ phần sau khi được UBND TP.HCM phê duyệt phương án và chuyển đổi Công ty TNHH MTV Cấp nước Tân Hòa thành Công ty cổ phần Cấp nước Tân Hòa.

Từ một chi nhánh trực thuộc Sawaco, sau 20 năm hoạt động, Công ty cổ phần Cấp nước Tân Hòa đã nhanh chóng trở thành mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái cấp nước TP.HCM.

Tính đến năm 2024, công ty đã phát triển hơn 928km hệ thống tuyến ống cấp nước cấp 3, đảm bảo cung cấp nước cho hơn 152.000 hộ dân.

Song song với việc phát triển hạ tầng, công ty tiên phong ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trong công tác vận hành, quản lý và chăm sóc khách hàng. Hệ thống giám sát DMA cho phép kiểm soát áp lực và lưu lượng theo từng khu vực, góp phần giảm thất thoát nước và duy trì ổn định cấp nước.

Công nghệ đồng hồ đo xa, sử dụng thiết bị handheld, smartphone tích hợp GPS và phần mềm quản lý dữ liệu, giúp tự động hóa việc ghi nhận chỉ số tiêu thụ, nâng cao tính chính xác và minh bạch. Bên cạnh đó, hóa đơn điện tử cùng các phương thức thanh toán đa dạng đã tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng.

Những giải pháp đồng bộ này đã giúp công ty mở rộng mạng lưới khách hàng, hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ, đồng thời đóng góp trực tiếp vào quá trình chuyển đổi số toàn diện trong toàn hệ thống Sawaco, nâng cao năng lực vận hành và chất lượng dịch vụ của hệ thống cấp nước TP.HCM.

Phát biểu tại buổi lễ kỷ niệm thành lập Công ty cổ phần Cấp nước Tân Hòa, ông Bùi Thanh Giang - phó tổng giám đốc Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV Sawaco - chia sẻ sự tự hào vì đóng góp, thành quả mang nước sạch đến từng khu dân cư, nhà dân của Cấp nước Tân Hòa.

"Người dân đang từng ngày sống khỏe hơn nhờ giọt nước sạch quý giá. Tôi tri ân sâu sắc đến từng cán bộ nhân viên của công ty. Thời gian tới có nhiều cơ hội nhưng cũng không ít khó khăn thách thức. Đơn vị cần tiếp tục đổi mới, phục vụ khách hàng chu đáo hơn nữa.

Phải lấy người dân là trung tâm của các hoạt động. Nước không chỉ là nguồn sống mà còn là biểu tượng của sự phát triển bền vững đô thị", ông Giang kỳ vọng.

SAWACO: đảm bảo nước sạch cho TP.HCM trong mùa mưa

Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) triển khai nhiều phương án nhằm đảm bảo hoạt động liên tục và cung cấp nguồn nước ổn định, an toàn.