Theo nghị định 119 của Chính phủ quy định về thanh toán điện tử giao thông đường bộ, để trả phí đường bộ qua trạm thu phí theo hình thức thu phí không dừng (ETC), chủ xe cần đổi tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt để đảm bảo quy định của pháp luật ngân hàng.

Để thực hiện việc chuyển đổi này, chủ xe chỉ cần liên kết tài khoản thu phí ETC (Etag hoặc Epass) với một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt là ví điện tử, thẻ tín dụng.

Thời hạn thực hiện là trước ngày 1-10. Nếu từ ngày 1-10-2025 xe chưa chuyển đổi tài khoản giao thông thành tài khoản thu phí sẽ không đủ điều kiện qua trạm thu phí ETC. Lúc đó tài khoản giao thông của chủ xe dù còn tiền cũng không được giao dịch.

Theo Cục Đường bộ Việt Nam, đến ngày 25-9 đã có hơn 3 triệu trong tổng số 5,8 triệu tài khoản giao thông kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Còn khoảng 2,8 triệu tài khoản giao thông chưa thực hiện kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong tháng 9-2025, Cục Đường bộ đã phối hợp các nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC rà soát số liệu giao dịch, cho thấy có khoảng 900.000 tài khoản giao thông có phát sinh giao dịch nhưng chưa thực hiện kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Nguyên nhân chủ yếu do một số chủ xe chưa quan tâm, chưa có nhu cầu lưu thông qua trạm thu phí nên chưa thực hiện việc kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt; khó khăn trong việc liên kết với tài khoản ngân hàng…

Cục Đường bộ Việt Nam, các nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC và các cơ quan, đơn vị liên quan đang tiếp tục tăng cường công tác truyền thông để đẩy nhanh việc kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt của chủ xe theo quy định của nghị định 119.

Cục Đường bộ cũng đã có văn bản chỉ đạo các nhà đầu tư/doanh nghiệp dự án BOT phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC bố trí nhân sự thường trực tại trạm thu phí 24/24h để hỗ trợ, hướng dẫn chủ xe kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. 

Đồng thời tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc để tạo thuận lợi cho chủ xe trong việc kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Cục Đường bộ đề nghị các chủ xe tiếp tục phối hợp để thực hiện kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Việc này chỉ thực hiện trên các ứng dụng thu phí ETC mà chủ xe đang sử dụng (không phải cài đặt ứng dụng mới).

Đối với chủ xe sử dụng dịch vụ ETC của VETC (thẻ Etag): thực hiện chuyển đổi theo hướng dẫn tại: https://vetc.com.vn/tai-khoan-giao-thong-theo-nghi-dinh-1192024nd-cp-n278.html

Đối với chủ xe sử dụng dịch vụ ETC của VDTC (thẻ Epass): thực hiện chuyển đổi theo hướng dẫn tại: https://giaothongso.com.vn/hd-lien-ket-nguon-tien-voi-tai-khoan-epass-theo-nghi-dinh-119

Trong trường hợp vướng mắc, chủ xe liên hệ với số điện thoại hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ: 1900 6010 (VETC), 1900 9080 (Epass).

Chuyển sang tài khoản giao thông, tiền kẹt trong tài khoản thu phí được xử lý ra sao?

Số tiền trong tài khoản thu phí của các chủ xe sẽ được ưu tiên trả phí qua trạm thu phí đến ngày 1-10-2025, nếu còn đủ tiền trả phí. Sau ngày 1-10, số tiền còn kẹt lại trong tài khoản này sẽ được chuyển sang tài khoản giao thông.