Ngày 6-4, hàng trăm hội viên cơ sở Crescent đối thoại với đại diện CMG đòi quyền lợi - Ảnh: Hội viên Crescentcung cấp

Theo văn bản phản hồi mới nhất của Trung tâm thể dục - yoga California (CMG) về các kiến nghị của hội viên (HV) liên quan đến việc đóng cửa cơ sở Crescent, CMG cho biết nếu HV muốn thanh lý hợp đồng cần mang bản sao của hợp đồng và CMND đến gặp đại diện câu lạc bộ Crescent.

Tại đây, phiếu đăng ký bồi hoàn tiền phải được điền đầy đủ và gửi về văn phòng chính để xử lý. Trong vòng 30 ngày kể từ lúc nhận phiếu đăng ký thanh lý hợp đồng CMG sẽ tính toán và hoàn trả chi phí cho HV.

Còn lại, các hợp đồng chưa kích hoạt hoặc kích hoạt sau ngày 21-3-2018, CMG sẽ hoàn trả lại tiền nếu không có ý kiến gì từ HV. Ngoài ra, những hội viên này sẽ được tặng 2 tháng tập luyện trong hệ thống CMG.

Tuy nhiên, nhiều HV cho rằng hạn trả tiền 30 ngày sau khi tiếp nhận đăng ký thanh lý hợp đồng của HV là quá lâu.

Theo bà Nguyễn Thị Thanh Hương - đại diện nhóm HV, ngày 30-4 cơ sở trên phải đóng cửa trả mặt bằng, vì thế phải chờ 30 ngày không hợp lý, đây là quyết định thiếu thiện chí từ CMG.

"Chúng tôi yêu cầu CMG phải chấp nhận thanh lý hợp đồng và trả tiền lại cho HV trước ngày 20-4", bà Hương nói.

Dù biết ngày 30-4-2018 sẽ đóng cửa cơ sở Crescent, nhưng CMGvẫn bán các hợp đồng dài hạn tại cơ sở này cho khách hàng khiến nhiều người bức xúc. Trong ảnh: một hợp đồng được CMG cơ sở Crescent bán ra ngày 29-3 - Ảnh: Hội viên Crescent cung cấp

Ngày 10-4, PV Tuổi Trẻ Online nhiều lần liên hệ với người đại diện bộ phận truyền thông của CMG để tìm hiểu thêm về việc HV yêu cầu phải trả tiền trước ngày 20-4, tuy nhiên vị đại diện này từ chối trả lời và cho biết sẽ trả lời bằng văn bản.

Trước đó, do Crescent đột ngột thông báo sẽ đóng cửa vào ngày 30-4-2018 nhưng không báo trước, thậm chí vẫn bán hợp đồng dài hạn tại đây cho HV nên ngày 6-4 hơn 200 HV tại cơ sở Crescent đã làm việc với đại diện CMG, ký đơn phản đối cùng 4 kiến nghị đòi quyền lợi.

Theo các HV, trước đó họ đã được "quảng cáo" mua hợp đồng tại Crescent với nhiều hợp đồng dài hạn lến đến cả hàng chục năm, giá trị hàng trăm triệu đồng. Vì vậy, việc đóng cửa và chuyển địa điểm là bất bợi cho HV.