Người tiêu dùng thích một câu chuyện tết giản dị

Theo cuộc khảo sát này, thương hiệu Coca Cola được người tiêu dùng tại TP.HCM bình chọn là thương hiệu gắn kết với hình ảnh tết nhất trong 3 năm liên tiếp. Tại thị trường Hà Nội, vị trí này thuộc về nhãn hiệu bia Hà Nội. Trên quy mô toàn quốc, Coca Cola được đánh giá là quảng cáo hình ảnh tết được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích nhất, theo sau là Omo và Pepsi.

Tết là thời điểm quan trọng trong năm để người Việt cùng ăn mừng năm mới với gia đình. Đây cũng là thời điểm mang nhiều ý nghĩa tình cảm đối với người Việt, do đó các nhãn hiệu sẽ dễ dàng thành công hơn nếu tạo ra những sợi dây liên kết tình cảm đến người tiêu dùng.

Theo Công ty Millward Brown, cuộc khảo sát nhằm giải thích vì sao một số nhãn hiệu lại đạt được thành công trong việc tạo ra mối liên kết với người tiêu dùng vào dịp tết trong khi các nhãn hiệu khác thì không, từ đó rút ra bài học mà các nhãn hiệu có thể áp dụng trong tương lai. Đây cũng là năm thứ ba Millward Brow tiến hành cuộc khảo sát này tại Việt Nam.

Các chuyên gia của Millward Brown cho biết người tiêu dùng Việt Nam thích một câu chuyện giản dị trong quảng cáo và quảng cáo của Coca Cola đã truyền tải được điều đó. Coca Cola đã gắn hình ảnh nhãn hiệu với tình cảm gia đình vào dịp tết, bên cạnh đó là những phút giây thú vị và niềm vui được chia sẻ với bạn bè, người thân, thu hút được giới trẻ.

Ngoài Coca Cola, theo Millward Brown trong quảng cáo nhiều năm, Omo đã gắn kết nhãn hiệu bằng việc chia sẻ giá trị của những việc làm tốt, đặc biệt liên quan đến việc trẻ nhỏ sẵn sàng giúp đỡ những người xung quanh, từ đó mang đến cho những hế thệ trước sự an tâm vào thế hệ sau này.

Mặc dù cách tiếp cận này đã khá tốt, đặc biệt với phụ nữ, nhưng vẫn chưa chuyển tải hết thông điệp sáng tạo và cảm hứng đến nhiều thế hệ như quảng cáo của Coca Cola.

Theo chia sẻ của các chuyên gia, điều kiện tiên quyết để gắn kết thương hiệu với tết là việc cần có một thông điệp truyền thông giàu cảm xúc để khai thác tâm lý người tiêu dùng. Những quảng cáo trên tivi ít thành công hơn thường chỉ mới đưa ra những hình ảnh gắn với tết, nhưng yếu tố cảm xúc lại bị lãng quên.

Vì vậy, khi thực hiện quảng cáo tết, nhãn hiệu cần tập trung xây dựng các yếu tố tình cảm liên quan đến tết như tình cảm gia đình, bạn bè họp mặt và thể hiện lòng kính trọng đối với ông bà, tổ tiên; nhưng đồng thời cần thể hiện phong cách hiện đại để có thể chuyển tải và thu hút được nhiều đối tượng khán giả hơn.

Nếu nhãn hiệu thể hiện tất cả những điểm này và có sức hấp dẫn với giới trẻ, chắc chắn đó là công thức để tạo ra một quảng cáo thành công.