Tag: xử lý truyền thông khủng hoảng

Thương hiệu - những bài học bảo vệ uy tín - Kỳ 4: McDonald's thay thịt bò bằng giun đất?

Có thể nói McDonald’s là một trong những thương hiệu bị tin đồn vô căn cứ tấn công nhiều hơn hết, nhưng tập đoàn đã biết đảo ngược tình thế và trở thành một ca điển hình về xử lý truyền thông khủng hoảng.