Vé của nhà xe LH và chiếc xe đã “bán khách” dọc đường - Ảnh: CTV

Vé của nhà xe LH và chiếc xe đã “bán khách” dọc đường - Ảnh: CTV

Sáng 22-2, khoảng 20 hành khách, trong đó có tôi, mua vé xe giường nằm của một nhà xe đi từ thị xã Hồng Lĩnh (tỉnh Hà Tĩnh) để vào bến xe Miền Đông (TP.HCM).

Vé được bán tại trụ sở của nhà xe ở tỉnh Hà Tĩnh. Trên vé ghi rõ nhà xe LH, chiếc xe mang biển số 51B-14... Khi lên xe, nhà xe cam kết xe sẽ vào đến tận bến xe nhưng mọi chuyện không đơn giản như vậy.

Khi xe chạy đến khu vực xã Ròn, huyện Quảng Trạch, tỉnh Quảng Bình, nhà xe bắt đầu cho xe dừng lại và “bán” toàn bộ khách trên xe sang một hãng xe khác, với cam kết sắp xếp đủ giường cho hành khách nằm.

Tuy mệt mỏi vì phải chuyển hành lý nhưng hành khách ai cũng tỏ ý thông cảm cho nhà xe vì ngày tết, chuyện sang xe để tận dụng chỗ trống là khó tránh khỏi.

Hơn nữa, đại diện nhà xe lại đứng ra cam kết tuy sang xe nhưng vẫn đảm bảo đủ giường nằm nên hành khách lụi cụi kéo hành lý qua xe khác.

Tuy nhiên, khi hành khách đầu tiên vừa lên xe khác đã la lên vì xe không còn một giường trống nào cả. Tất cả 20 khách bị ép ngồi xuống hai luồng trên xe. Không đồng tình, toàn bộ hành khách đã đòi nhà xe trả lại tiền để đi xe khác thì nhà xe dọa đánh, chửi bới thậm tệ.

Tình hình căng thẳng, nhà xe liên tục dọa nạt khiến nhiều hành khách nữ trên xe khóc lóc và lo sợ, cuối cùng khoảng năm khách nữ chấp nhận sang xe khác ngồi giữa luồng để có thể đi vào TP.HCM kịp ngày làm việc.

Còn lại 15 khách vẫn quyết liệt đòi lại đủ tiền vé nhưng nhà xe vẫn không chịu trả. Hành khách trên xe đã gọi đến các số điện thoại của cơ quan chức năng trình báo sự việc và cầu cứu.

Các cuộc gọi từ lúc 9g ngày 22-2 nhưng đến gần 12g cùng ngày vẫn chưa có ai đến để giải quyết dù người trực điện thoại của một cơ quan hữu quan cho biết đã tiếp nhận sự việc.

Quá mỏi mệt, nhóm hành khách đã phải chấp nhận lấy lại số tiền 1,3 triệu đồng/vé, (trong khi giá mua vé là 1,6 triệu đồng) để đón xe khách khác đi vào TP.HCM.

Với số tiền 1,3 triệu đồng, không nhà xe nào chịu chở từ Quảng Bình vào đến TP.HCM nên chúng tôi phải bù thêm từ 200.000-300.000 đồng/người mới đón được xe để đi tiếp.

Số tiền vài trăm ngàn đồng cũng là lớn với những người lao động nghèo như chúng tôi, nhưng cái quan trọng nhất là từ chuyện bị sang xe này chúng tôi mất niềm tin vào xe đò, loại phương tiện đi lại chủ yếu của những lao động nghèo tha hương chọn để về quê sum họp gia đình mỗi dịp lễ tết.

ĐOÀN THỊ ĐIỂM (Hà Tĩnh)