Vietjet nói về vụ máy bay hư lốp, khách chờ 5 tiếng chưa bay lại

Phản hồi đến Tuổi Trẻ Online về chuyến bay VJ373 từ Chu Lai - TP.HCM, Hãng Vietjet Air xác nhận sự việc và cho biết một lốp máy bay bị cắt, khả năng do vật ngoại lai.

Theo đó, Hãng Vietejt Air cho biết ngày 4-5, chuyến bay VJ373 từ Chu Lai đi TP.HCM dự kiến khởi hành lúc 12h15.

Trong quá trình kiểm tra giữa hai chuyến bay phát hiện một lốp tầu bay bị cắt, có khả năng do vật ngoại lai. Cơ trưởng đã quyết định tạm dừng chuyến bay để tiến hành thay lốp. Chuyến bay VJ373 thay đổi giờ khởi hành mới là 20h30 cùng ngày. Hành khách được phục vụ theo qui định dịch vụ của hãng.

Đại diện Vietjet cho rằng tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do thay lốp giữa chuyến bay là không mong muốn nhưng cũng gặp phải đổi với mọi hãng hàng không trên thế giới.

"An toàn của hành khách luôn được đặt lên hàng đầu . Mỗi cảnh báo, dù là nhỏ nhất, đều phải được kiểm tra, xử lý đúng qui trình. Hãng hàng không Vietjet xin cáo lỗi và mong hành khách thông cảm về tình huống mang tính đặc thù ngành nghề này" - đại diện Vietjet nói.

Đại diện Vietjet cho biết để phục vụ các sân bay địa phương như Chu Lai, là nỗ lực lớn của hãng hàng không. Khi cần sửa chữa thay thế vật tư phụ tùng thì phải điều từ các căn cứ lớn tới. Mà phương tiện vận chuyển tới các sân bay địa phương như Chu Lai hoàn toàn không đơn giản, thời gian cũng khó xác định trước chuẩn xác.