Quyết định nói trên khiến nhiều bệnh nhân chạy thận bức xúc vì khi chạy thận xong họ không còn sức đi bộ ra cổng bệnh viện nữa. Bệnh viện có xe lăn để người nhà đưa bệnh nhân ra cổng nhưng như vậy người nhà sẽ phải tìm nơi gửi xe rất khó, chờ đợi lâu (nếu gửi xe tại các dịch vụ giữ xe quanh bệnh viện thì bị “chặt chém” 10.000-20.000 đồng/xe).

Theo tôi, bệnh viện nên tạo điều kiện cho những bệnh nhân chạy thận nhân tạo bằng cách phát cho bệnh nhân một cái thẻ. Bệnh nhân có thẻ này được người nhà chạy xe máy đưa đón tận nơi chạy thận.

Nguyễn Minh Phú (Q. Phú Nhuận, TP.HCM)

- TS.BS Nguyễn Đình Phú (phó giám đốc Bệnh viện Nhân Dân 115) trả lời: Hiện trước khoa nội thận có rất nhiều xe máy và ôtô đậu gây mất trật tự, ảnh hưởng đến lưu thông và vận chuyển bệnh nhân nên khoa đề xuất sắp xếp lại khu vực này. Cách làm là gắn một chiếc chuông ngay cổng tiếp đón của khoa, khi người nhà đưa bệnh nhân đến sẽ bấm chuông để nhân viên ra đón, đưa bệnh nhân vào khoa. Sau đó người nhà đi gửi xe ở vị trí đúng quy định. Khi bệnh nhân chạy thận xong, bệnh viện vẫn cho ôtô và xe máy vào đón tận nơi chứ không phải đi bộ ra cổng như ông Phú phản ảnh.

Từ phản ảnh của ông Phú, chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ quy trình tiếp đón bệnh nhân để không gây phiền hà cho bệnh nhân đến chạy thận.