Phóng to

Du khách nước ngoài đến Nha Trang - Ảnh: VĂN KỲ

Với kinh nghiệm nhiều năm hướng dẫn khách quốc tế, ông Bùi Minh Thắng - giám đốc Công ty Victory Tour - cho rằng các vụ cướp giật tập trung chủ yếu vào khách Nga do khách Nga khi đi du lịch thường hay mang theo nhiều tư trang và tiền mặt, kẻ xấu nhìn vào sẽ nảy lòng tham. Bên cạnh đó, khách Nga thường uống nhiều bia, rượu nên khi ra về thường mất cảnh giác, phản ứng chậm. Những người làm du lịch cần khuyến cáo du khách một số “mẹo”. Ví dụ: khi ra khỏi khách sạn chỉ mang theo tiền mặt đủ dùng trong ngày và một thẻ tín dụng, bỏ tiền ở nhiều túi và không nên bỏ túi sau, đeo túi xách ở vai phải, đeo balô phía trước.

Ông Nguyễn Đức Duy - trưởng phòng kinh doanh Vietravel Nha Trang - cho rằng thông thường khách nước ngoài rất thích tự khám phá nên đội ngũ điều hành và hướng dẫn viên của công ty lữ hành đưa khách tham quan cần phải có trách nhiệm tư vấn cho du khách nơi nào an toàn, nơi nào không tốt. Du khách rất tôn trọng và tin tưởng những tư vấn của hướng dẫn viên nên việc này tưởng là chuyện nhỏ nhưng rất có hiệu quả. Chỉ cần hướng dẫn viên khuyến cáo chỗ nào có nguy cơ cướp giật thì du khách sẽ không đi, hoặc hết sức cảnh giác khi đi qua khu vực đó.

Ông Trương Đăng Tuyến, giám đốc Sở Văn hóa - thể thao - du lịch Khánh Hòa, cho biết: “Các công ty lữ hành đưa khách đến Nha Trang cần phải đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách khi đi theo tour. Ngoài ra các hướng dẫn viên, nhân viên lễ tân khách sạn phải thường xuyên nhắc nhở du khách đề cao cảnh giác, tư vấn cho du khách nên đi theo tuyến nào, đi đến địa điểm nào thì an toàn... Mới đây, chúng tôi đã có buổi làm việc riêng với lãnh đạo UBND TP Nha Trang và đề nghị lực lượng thanh niên xung kích tăng cường tuần tra dọc bãi biển, đặc biệt vào buổi tối”.