Tag: tổng đài chăm sóc khách hàng

Viettel, doanh nghiệp Việt đầu tiên đạt giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

Nhịp sống số 15:35 17/11/2025

Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel, thành viên Tập đoàn Viettel - trở thành doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam được vinh danh tại Giải thưởng Quốc tế về Trải nghiệm Khách hàng - International Customer Experience Awards.

'Tổng đài dỏm' nhan nhản, gọi vào vừa mất tiền vừa rách việc

Bạn đọc 05:25 02/04/2024

Một số trang mạng cố tình nhập nhèm thông tin, mạo danh tổng đài chăm sóc khách hàng của các ngành điện lực, ngân hàng, dịch vụ mạng... để tìm cơ hội 'móc túi' các thuê bao nhầm lẫn gọi đến.

'Tổng đài chăm sóc' tận thu khách hàng: Chăm sóc hay kiếm thêm thu nhập?

Kinh doanh 11:09 02/08/2023

Nhiều khách hàng sử dụng các dịch vụ của ngân hàng, siêu thị hay mua hàng trên sàn thương mại điện tử cho biết chỉ gọi đến đường dây "tổng đài chăm sóc" khi các hình thức tư vấn khác không hiệu quả, nhưng không phải lúc nào cũng được chăm sóc.

Vụ 'Tổng đài chăm sóc' tận thu khách hàng: Doanh nghiệp tự hại mình

Kinh doanh 05:30 01/08/2023

Dùng "tổng đài chăm sóc" để tận thu khách hàng của mình là cách làm có thể "giết chết" hình ảnh, thương hiệu, uy tín của một doanh nghiệp, tổ chức - vốn trước đó đã phải tốn kém rất nhiều thời gian, tiền bạc để xây dựng nên.

TP.HCM: Thời gian cấp điện qua trạm trung áp rút ngắn chỉ còn 3,19 ngày

Cần biết 14:00 22/09/2022

Theo Tổng Công ty Điện lực TP HCM, từ đầu năm đến nay, ngành điện Thành phố đã thực hiện cấp điện cho 287 khách hàng sử dụng điện đăng ký đấu nối vào lưới điện trung áp với thời gian giải quyết bình quân của ngành điện chỉ trong 3,19 ngày làm việc.

Cúp điện giữa đêm, gọi tổng đài không được

Bạn đọc 09:36 16/05/2020

TTO - Nhiều bạn đọc tại TP.HCM phản ảnh với Tuổi Trẻ về tình trạng cúp điện giữa đêm vào những ngày nắng nóng khiến sinh hoạt gặp khó khăn, thời tiết nóng nực làm trẻ em thức giấc…