Chiều 19-5, UBND phường Thủ Đức (TP.HCM) phối hợp Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM tổ chức hội nghị công bố "Bộ tiêu chí phường Thủ Đức hạnh phúc" và kết quả khảo sát đợt 1.

Bước khởi đầu đáng chú ý trong quản trị đô thị mới tại TP.HCM

Đây là địa phương đầu tiên của TP.HCM tổ chức khảo sát đo lường mức độ hạnh phúc của người dân. Theo đó, hệ thống khảo sát được xây dựng trên ba phương diện gồm vật chất, tinh thần và nhận thức với 10 tiêu chí và 50 chỉ số thành phần.

Qua khảo sát 6.000 người dân tại 52 khu phố trên địa bàn, kết quả cho thấy điểm hạnh phúc tự cảm nhận của người dân đạt trung bình 8,1/10 điểm, điểm hạnh phúc chung đạt 7,1/10 điểm. Có tới 71,9% người dân tự đánh giá bản thân ở mức "hạnh phúc" và "rất hạnh phúc".

Trao đổi tại hội nghị, ông Phạm Bình An - Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM - cho rằng bộ tiêu chí phường hạnh phúc có ý nghĩa đặc biệt trong bối cảnh TP.HCM đang chuyển từ mô hình quản lý hành chính sang quản trị địa phương. Từ nội dung đến ngôn ngữ khảo sát đều được điều chỉnh để phù hợp với trải nghiệm thực tế của người dân.

Quá trình xây dựng có sự tham gia của tổ dân phố, chính quyền cơ sở cùng nhiều chuyên gia nhằm bảo đảm tính thực tiễn và khả năng ứng dụng lâu dài. Từ đó, việc phường Thủ Đức tiên phong triển khai đo chỉ số hạnh phúc bằng phương pháp khoa học là bước khởi đầu đáng chú ý cho hướng tiếp cận quản trị đô thị mới tại TP.HCM.

TS Nguyễn Thị Hậu - Tổng thư ký Hội Khoa học lịch sử TP.HCM - cũng cho rằng hạnh phúc là khái niệm mang tính cảm nhận rất riêng, vì vậy việc xây dựng được bộ tiêu chí để ghi nhận tâm tư và kỳ vọng của người dân đô thị là điều có ý nghĩa.

Tuy nhiên, bà Hậu đề nghị các đợt khảo sát sau cần mở rộng thêm đến những người không sử dụng được thiết bị thông minh hoặc ít có điều kiện tham gia khảo sát trực tuyến để tránh bỏ sót tiếng nói của một bộ phận cư dân.

Theo TS Nguyễn Thị Hậu, điều quan trọng sau khảo sát không chỉ là thu thập dữ liệu mà là việc chính quyền tăng cường đối thoại với người dân và sớm chuyển các góp ý thành giải pháp thực tế.

Chính sách phải đúng với mong muốn, nguyện vọng của người dân

Kiến nghị tại hội nghị, nhiều đại diện khu phố cũng bày tỏ kỳ vọng địa phương sẽ tiếp tục mở rộng các không gian sinh hoạt cộng đồng và tăng kết nối giữa người dân với chính quyền cơ sở. Các ý kiến cho rằng người dân bây giờ không chỉ cần chỗ ở tốt mà còn cần một môi trường sống có sự chia sẻ, quan tâm và gắn kết với nhau.

Bên cạnh đó, nhiều người dân cũng phản ảnh các vấn đề dân sinh cần sớm được giải quyết để giữ gìn hạnh phúc cơ sở như áp lực chi phí sinh hoạt, ùn tắc giao thông, ngập nước và thiếu không gian xanh...

Phát biểu kết luận hội nghị, ông Mai Hữu Quyết - Bí thư Đảng ủy phường Thủ Đức - cho biết kết quả khảo sát phản ánh khá sát thực trạng từng khu dân cư. Cụ thể, những nơi có hạ tầng đồng bộ, điều kiện sống ổn định thường ghi nhận mức độ hài lòng cao hơn, trong khi các khu vực còn hạn chế về cơ sở vật chất sẽ là nơi địa phương tập trung nguồn lực cải thiện trong thời gian tới.

“Từ sự đánh giá thật lòng, khách quan của người dân sẽ là cơ sở để phường thay đổi, điều chỉnh cách quản trị để các chính sách đưa ra phục vụ tốt nhất, đúng nhất mong muốn, nguyện vọng của người dân trên địa bàn”, ông Mai Hữu Quyết nói.

Thủ Đức tiên phong xây dựng phường hạnh phúc

46 chỉ số đo lường từ môi trường sống, giao thông đến cảm nhận người dân sẽ định hình 'phường hạnh phúc' đầu tiên ở TP.HCM.