Theo dõi người dùng, hàng loạt công ty bị kiện

DUY KỲ ANH (theo Betanews và CNET)

TTO - Cuối tháng bảy vừa qua, một nghiên cứu của Đại học luật Berkelay, bang California đã gây chấn động làng công nghệ khi đưa ra những bằng chứng cho thấy hàng chục doanh nghiệp Mỹ đã có hành vi theo dõi dữ liệu trình duyệt của người dùng.

Phóng to

Chưa hài lòng với doanh thu từ dịch vụ, Hulu còn kiếm tiền từ hoạt động mua bán Cookies. Ảnh: internet

Báo cáo của ĐH Berkelay thu thập được 4900 trên tổng số 5600 HTTP cookie bị kiểm soát từ một bên thứ ba, ở đây là KISSmetrics, cho phép cài một đoạn mã vào lịch sử của trình duyệt để tự tái tạo các Cookie khi chúng bị xóa. “Khách hàng” của KISSmetrics khá đông, trong đó có cả những thương hiệu tên tuổi như Hulu (dịch vụ truyền hình trực tuyến ở Mỹ) và Spotify (dịch vụ âm nhạc trực tuyến của Thụy Điển).

Cùng ngày báo cáo được công bố, hai công dân ở California đã kiện Hulu và Spotify vì hai công ty này đã vi phạm Đạo luật Bảo vệ video riêng tư của liên bang và các luật của tiểu bang ở California. Hulu và Spotify đã chia sẻ thông tin truy cập của người dùng với hàng loạt các hãng phân tích và tiếp thị trực tuyến như Scorecard, Facebook, Double Click, Google Analytics, Quantserver,… Trong đó Scorecard bị cáo buộc là không mã hóa những cookie thu thập được mà để cho một bên khác có thể xem được dễ dàng.

Đến nay, hàng loạt các doanh nghiệp có dính líu đến “dịch vụ” của KISSmetrics đã phải hầu tòa tại tòa án California. Riêng Hulu, đây là rắc rối thứ hai trong năm 2011. Mới đây, dịch vụ đối thủ của Youtube này bị Rovi Technologic kiện vi phạm bằng sáng chế.

Cookie là một dạng “tin nhắn” chuỗi văn bản đơn giản, tương tác giữa máy chủ và trình duyệt. Cookie phản ánh thói quen của người dùng khi vào một trang web: chuyên mục ưa thích, từ khóa thường tìm kiếm,…tất cả sẽ được gửi trả lại cho chủ nhân website để có định hướng phát triển website theo thị hiếu người xem, hoặc tận dụng thông tin đó để chèn quảng cáo theo từng nhóm các đối tượng người dùng.

Ví dụ bạn quan tâm đến các bài viết về công nghệ, cookie sẽ đóng vai trò “tình báo” để chủ website cho hiện quảng cáo về các sản phẩm Hi-Tech mỗi lần bạn ghé thăm website đó. Ở một số bang tại Mỹ, tung cookie bị coi là một hành động bất hợp pháp vì đôi khi nó xâm phạm đến quyền riêng tư của người dùng.

DUY KỲ ANH (theo Betanews và CNET)