22/02/2012 01:50 GMT+7

Sao không chuyển phần thưởng cho khách hàng ở xa?

THÀNH AN - NHÂN TÂM

TT - Một bạn đọc ở Nha Trang phản ảnh: “Công ty cổ phần viễn thông di động Toàn Cầu (Beeline) có tổ chức chương trình khuyến mãi “Bay cùng Rooney và các ngôi sao Manchester United” cho các khách hàng mua thẻ và nạp tiền di động mạng Beeline từ ngày 23-12-2011 đến 31-1-2012 với nhiều giải thưởng khác nhau.

Một khách hàng ở TP Nha Trang đã trúng giải khuyến khích với phần thưởng là một chiếc áo thun thể thao nhưng phải đến văn phòng Beeline tại TP Đà Nẵng để nhận chứ Beeline không chuyển đến cho khách hàng”. Bạn đọc này thắc mắc sao Beeline không chuyển phần thưởng cho khách hàng ở xa?

Bà Nguyễn Thị Cẩm Nhung, trưởng đại diện truyền thông của Beeline, xác nhận thông tin này và cho biết thêm theo quy định của công ty, có ba địa điểm trên toàn quốc để khách hàng nhận giải thưởng là Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. Khách hàng ở những tỉnh thành khác trúng thưởng có thể ủy quyền cho người thân và bạn bè đến nhận thay. Trong vòng một tháng từ ngày Beeline thông báo thưởng, nếu khách hàng hoặc người được ủy quyền không đến nhận giải xem như hủy.

THÀNH AN - NHÂN TÂM