21/12/2010 17:22 GMT+7

Salesforce.com chính thức vào Việt Nam

H.NHUNG

TTO - Salesforce.com đã chính thức có mặt tại Việt Nam với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ứng dụng nền tảng điện toán đám mây thông qua việc ký kết chọn Công ty hệ thống thông tin FPT (FPT-IS) làm nhà phân phối vào ngày 21-12-2010.

Giải pháp Salesforce CRM cho phép doanh nghiệp truy cập ứng dụng qua Internet bằng hình thức thuê dịch vụ trên website mà không cần cài đặt bất cứ phần mềm hay phần cứng nào. Doanh nghiệp có thể thuê số lượng user theo nhu cầu.

Thông qua việc tích hợp kênh thông tin khác nhau như email, điện thoại, mạng xã hội… Salesforce CRM giúp chuẩn hóa và lưu trữ thông tin liên quan về khách hàng để doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh.

Salesforce.com là nhà cung cấp giải pháp quản trị trong doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ điện toán đám mây. Salesforce CRM hiện đang được trên 87.200 doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng.

FPT-IS hi vọng giải pháp này sẽ đáp ứng được xu hướng ứng dụng CRM trên nền điện toán đám mây đang dần thay thế CRM truyền thống, nhờ tiết kiệm được chi phí và nguồn lực.