Dịch vụ chuyển nhà trọn gói nhận được sự tín nhiệm của khách hàng trong suốt nhiều năm qua

Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực vận tải, phục vụ cho hơn 10.000 khách hàng lớn nhỏ, dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng trọn gói của công ty đã dần chiếm được niềm tin của bất cứ khách hàng nào từng sử dụng dịch vụ tại đây.

Ưu điểm dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng của Saigon Express

Để nhận được sự tin tưởng và tín nhiệm từ khách hàng, công ty đã không ngừng nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình, chỉn chu trong từng yếu tố nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng:

● Đội xe tải được đầu tư hiện đại, đang dạng trọng tải từ 500kg, 750kg, 1 tấn, 2 tấn, 5 tấn, 10 tấn,... sẵn sàng phục vụ mọi công trình lớn nhỏ.

● Đội xe đông đảo, phân bố đều khắp các quận huyện, có mặt ngay lập tức mỗi khi khách hàng cần.

● Không chỉ phục vụ khách hàng ở khu vực nội thành HCM, Saigon Express còn nhận chuyển nhà, chuyển văn phòng liên tỉnh, từ TP.HCM đi khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam.

● Cước phí vận chuyển hợp lý, cạnh tranh nhất thị trường. Bảng giá dịch vụ luôn được cập nhật công khai, rõ ràng trên Website công ty.

● Sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng 24/7, bất kể ngày hay đêm, cuối tuần hay ngày lễ.

● Đội ngũ nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng và đào tạo chuyên nghiệp, có tay nghề cao trong việc tháo lắp các loại máy móc thiết bị.

● Thái độ phục vụ của nhân viên được đặc biệt chú trọng. Luôn niềm nở, thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ khách hàng là phương châm của Saigon Express khi cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói.

● Luôn có chính sách bảo vệ quyền lợi tối ưu cho khách hàng, cam kết đền bù 100% nếu xảy ra tình trạng hư hỏng, mất mát đồ đạc.

Đội xe tải hiện địa, chuyên nghiệp, đa trọng tải

Quy trình cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói của Saigon Express

- Bước 1: Tư vấn và báo giá cho khách hàng

Khách hàng liên hệ với Saigon Express thông qua Hotline, Fanpage hoặc Website của công ty. Đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ căn cứ vào độ dài quãng đường, số lượng và kích cỡ của đồ đạc, để báo giá, không làm mất nhiều thời gian của khách hàng.

Đối với những công trình phức tạp, cần phải khảo sát thực tế, công ty sẽ cử chuyên viên đến tận nơi khảo sát hoàn toàn miễn phí. Cước chuyển nhà, chuyển văn phòng cam kết không phát sinh thêm chi phí ngoài hợp đồng.

Chuyên viên khảo sát tận nơi hoàn toàn miễn phí

- Bước 2: Ký kết hợp đồng vận chuyển

Khi khách hàng đã đồng ý với phương án chuyển dọn cũng như mức giá mà Saigon Express đưa ra. Hai bên sẽ tiếp tục trao đổi và thống nhất về các điều khoản của hợp đồng, sau đó tiến hành ký kết hợp đồng vận chuyển.

- Bước 3: Thực hiện chuyển dọn nhà, văn phòng theo đúng cam kết

Dựa trên phương án chuyển dọn đã thỏa thuận giữa hai bên, vào ngày vận chuyển, công ty sẽ điều động xe tải, đội ngũ nhân sự cũng như các trang thiết bị cần thiết đến đúng địa điểm và tiến hành chuyển dọn nhà, văn phòng cho khách hàng. Đồng thời, cam kết bọc lót, đóng gói đồ đạc một cách cẩn thận, vận chuyển đến địa điểm mới và lắp đặt lại theo đúng yêu cầu.

- Bước 4: Nghiệm thu kết quả và thanh toán

Khách hàng kiểm tra đồ đạc và tiến hành nghiệm thu kết quả sau khi chuyển nhà, chuyển văn phòng. Nếu không có vấn đề hoặc vướng mắc gì, khách hàng sẽ hoàn tất thanh toán.

- Bước 5: Thăm hỏi, lấy ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ

Với tinh thần cầu thị, đặt lợi ích của khách hàng làm ưu tiên, Saigon Express luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp bằng cách gọi điện thoại chăm sóc từng khách hàng sau khi đã cung cấp dịch vụ để ghi nhận phản hồi. Chính những đánh giá ấy sẽ giúp công ty ngày càng hoàn thiện và mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.