Phải xin lỗi dân nếu xảy ra sai sót

KH.QUÂN
KH.QUÂN

TT - Kể từ tháng 9-2012, cán bộ, công chức ngành xây dựng TP Đà Nẵng phải xin lỗi các tổ chức, công dân nếu để xảy ra sai sót, chậm trễ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, giám đốc Sở Xây dựng Đà Nẵng Phạm Việt Hùng cho biết ngày 6-9.

Theo ông Hùng, nếu công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ có sai sót hai lần trở lên mà không có lý do chính đáng, hoặc không làm tốt nhiệm vụ phải bị xử lý tùy theo mức độ vi phạm hoặc thay đổi vị trí công tác.

Trường hợp hồ sơ được giải quyết chậm hơn thời gian quy định thì phải có trách nhiệm thông báo lý do bằng văn bản để giải thích cho công dân, tổ chức rõ; nếu chậm mà không có lý do chính đáng thì phải trực tiếp gặp tổ chức, công dân để xin lỗi và trả kết quả giải quyết hồ sơ.

KH.QUÂN
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên
    Chủ đề: sai sót xin lỗi dân

    Tuổi Trẻ Online Newsletters

    Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

    Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất