Phóng to

Ảnh minh họa: archithings.com

- Chào bạn!

Bạn có thể “phỏng vấn” nhà tuyển dụng (NTD) bằng các nhóm câu hỏi liên quan: công ty, công việc, phòng ban và nguyện vọng phát triển nghề nghiệp.

Cụ thể với vị trí Tiếp tân khách sạn, bạn có thể tham khảo các gợi ý sau:

- Những điểm chưa rõ về các nhiệm vụ đảm trách (sau khi tham khảo bản mô tả công việc hoặc nghe NTD trình bày);

- Quy trình phục vụ khách hàng (KH): nhận đặt phòng, hủy/thay phòng, thủ tục check-in/ check-out… cho các đối tượng KH;

- Các bộ phận liên quan cần liên hệ trong quá trình phục vụ KH;

- Những thắc mắc thường gặp của KH;

- Những điểm cần lưu ý để hoàn thành tốt công việc được giao;

- Thông điệp (giá trị cốt lõi) doanh nghiệp muốn gửi gắm đến KH;

- Thế mạnh hiện tại của doanh nghiệp;

- Văn hóa/môi trường làm việc tại doanh nghiệp;

- Ban lãnh đạo;

- Báo cáo trực tiếp cho ai;

- Nhân viên được đánh giá dựa trên những yếu tố nào (ở vị trí này);

- Cơ hội học hỏi và phát triển

Ngoài ra, bạn có thể hỏi NTD bất kỳ vấn đề phát sinh trong buổi phỏng vấn mà bạn cảm thấy quan trọng, có thể ảnh hưởng đến quyết định nhận lời mời công việc của bạn.

Một số bí quyết giúp bạn đặt câu hỏi hiệu quả với NTD: đặt câu hỏi mở (bắt đầu bằng những từ như “làm thế nào”, “khi nào”, “ai”, “như thế nào” để tạo cơ hội mới cho cuộc trò chuyện và đào sâu thông tin), nội dung câu hỏi súc tích, hỏi đúng lúc và không cắt ngang lời người phỏng vấn.

Phần lớn NTD rất thích ứng viên hỏi những câu liên quan đến nội dung hai bên đang trao đổi, vì điều này chứng tỏ ứng viên thật sự quan tâm đến họ và vị trí ứng tuyển.

Cuối cùng, bạn đừng quên cảm ơn NTD đã dành thời gian giải đáp các thắc mắc của bạn nhé.

Chúc bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng bằng những câu hỏi hợp lý và đúng lúc.