Các số liệu của ngành điện Hà Nội cho thấy, tháng 6 là thời điểm cao điểm mùa nắng nóng ở Hà Nội với các đợt nắng nóng kéo dài đến trên 10 ngày (từ ngày 21-6 đến 30-6), nhiệt độ ở mức cao hơn trung bình nhiều năm từ 0,5 đến 1,5^oC, nhiệt độ ngày cao nhất lên tới 39^o- 40^oC.

Nếu như lượng điện bình quân tháng 4 trên địa bàn thành phố chỉ khoảng 38 triệu kWh/ngày, sang tháng 5 lượng điện tiêu thụ bình quân mỗi ngày lên tới 46,38 triệu kWh và đến đầu tháng 6 tăng tiếp lên 57,3 triệu kWh/ngày. Riêng ngày 15/6, lượng điện sử dụngcao nhất lên đến hơn 69 triệu kWh/ngày.  Dự báo với tình hình nắng nóng kéo dài như hiện nay, sản lượng diện tiêu thụ cao nhất có thể lên tới 77 triệu kWh/ngày trong đợt cao điểm nắng nóng của tháng 7 này. 

Với các khách hàng cá nhân, lượng điện sử dụng cho sinh hoạt của người dân thành phố cũng tăng rất mạnh. Trong tháng 4, lượng điện bình quân ngày khách hàng sử dụng điện dùng cho sinh hoạt chỉ ở mức 21 triệu kWh/ngày nhưng sang đến tháng 5, lượng điện sinh hoạt tăng hơn 3 triệu kWh, lên trên 24,3 triệu kWh/ngày. Đến tháng 6, lượng điện dùng cho sinh hoạt của thành phố tăng lên trên 32,2 kWh/ngày và dự báo sẽ lên tới trên 33 triệu kWh/ngày trong tháng 7.

Tính bình quân, so với tháng 4, lượng điện sử dụng cho sinh hoạt đã tăng 158,4% và tăng tới 160,8% trong tháng 7. Cục bộ tại nhiều khu vực đông dân cư của Hà Nội, mức sử dụng điện cho sinh hoạt tăng tới 200%.

EVN Hà Nội luôn đảm bảo cấp điện cho người dân trong những ngày nắng nóng

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tổng công ty điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) cho biết, qua theo dõi trong thời gian từ ngày 20-5 đến ngày 19-6, EVN Hà Nội nhận thấy có 17 ngày khách hàng bị ảnh hưởng của nắng nóng. Theo đó, biểu đồ phụ tải những ngày nắng nóng tại Hà Nội có thời điểm gấp 5 lần so với các thời điểm khác trong năm.

Tại một số khu vực tập trung đông dân cư, như Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, Hà Đông, Long Biên... là những nơi tập trung đông dân cư, khu chung cư cao tầng, sản lượng điện những ngày cao điểm đều vượt 100%. Đơn cử, sản lượng điện tại quận Cầu Giấy những ngày nắng nóng tháng 6 vừa qua tăng tới 170% so với trung bình  của tháng 4.

Theo ông Tuấn, kỳ ghi chỉ số phát hành hóa đơn đối với khách hàng mua điện mục đích sinh hoạt ở Hà Nội hầu hết kéo dài từ ngày 3 đến 20 hàng tháng và đặc thù của ngành điện là khách hàng dùng điện trước, thanh toán tiền sau. Do vậy dự báo hóa đơn tiền điện tháng 6 của khách hàng sẽ bị ảnh hưởng do các đợt nắng nóng.

Để minh bạch trong việc ghi chỉ số công tơ và đảm bảo quyền lợi của người sử dụng điện, EVN Hà Nội sẽ phát thông báo giải thích cho khách hàng về việc hoá đơn tiền điện tăng có tính quy luật diễn ra hằng năm vào mùa nắng nóng tại các điểm thu tiền điện của công ty điện lực, qua các tổ chức trung gian thanh toán, phòng giao dịch của ngân hàng hoặc thu ngân viên lưu động. 

“Tổng công ty đã có chỉ đạo các đơn vị không được phép thay đổi thời gian ghi chỉ số điện của người dân. Nếu thay đổi phải có báo cáo lãnh đạo tổng công ty. Việc không cho điều chỉnh thời gian ghi chỉ số công tơ cũng giúp khách hàng không bị ảnh hưởng về số điện dẫn đến tiền điện tăng theo. Để người dân có thể theo dõi được lượng điện tiêu thụ, từ 16/6, EVN Hà Nội đã công bố sản lượng điện hàng ngày của tổng công ty trên website của đơn vị. Ngoài ra, khách hàng sử dụng điện cũng có thể dùng mã số khách hàng để tra cứu sản lượng điện đã dùng trong tháng trên website của tổng công ty”, ông Tuấn cho biết.

EVN Hà Nội dừng mọi hoạt động sửa chữa điện khi nhiệt độ trên 36 độ

Lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội cũng cho biết, trường hợp khách hàng có những thắc mắc về việc hóa đơn tiền điện tăng cao bất thường có thể điện thoại trực tiếp tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty (Tổng đài: 19001288- 04.22222.000) hoặc gửi các kiến nghị, thắc mắc cần giải đáp về địa chỉ email (evnhanoi@evnhanoi.vn) công ty sẽ cho kiểm tra và nhanh chóng phản hồi thông tin tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.