Đa số homestay tại Mộc Châu đều bị giả mạo, thậm chí homestay nào được du khách biết đến nhiều lại có 2-3 trang giả mạo.

Điều đáng nói là hành vi giả mạo các cơ sở, dịch vụ lưu trú để lừa đảo ngày càng tinh vi. Không chỉ sao chép các hình ảnh, bài đăng của trang chính, những người này có thiết kế sẵn phiếu xác nhận thanh toán chỉn chu để tăng độ tin tưởng của du khách.

Trên các hội nhóm review du lịch Mộc Châu, không ít bài đăng chia sẻ các trường hợp bị lừa tiền đặt cọc phòng, ít thì mất vài trăm ngàn đồng, nhiều thì lên đến cả vài triệu đồng.

Chủ homestay Mama’s House cho biết không ít khách đã phản hồi đến page "chính chủ" về tính trạng giả mạo fanpage, nhằm lừa đảo tiền đặt cọc phòng của du khách.

Để cảnh báo cho du khách, chủ homestay này đã tăng cường đăng bài cảnh báo lừa đảo, cập nhật các fanpage giả mạo thương hiệu của mình lên trang của homestay.

"Khi đặt phòng du khách nên cẩn trọng, kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin trước khi chuyển khoản. Để tránh bẫy lừa đảo, du khách nên kiểm tra số điện thoại trên Google maps và số điện thoại trên fanpage xem có trùng nhau hay không. Nếu các thông tin trùng khớp, đó là trang chính thức của nhà mình", chủ homestay cho hay.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, bà Đinh Thị Hường - trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Mộc Châu - cho biết nhiều trường hợp fanpage homestay tại Mộc Châu bị giả mạo, nhiều khách hàng có nhu cầu đến Mộc Châu đã bị mất tiền khi đặt phòng qua các trang giả mạo đó.

Tuy nhiên rất khó truy vết các trang giả mạo này, bởi sau các giao dịch lừa đảo, các fanpage giả mạo sẽ bị xóa, không sử dụng nữa.

"Chúng tôi đã đề nghị các cơ sở kinh doanh lưu trú luôn quan tâm đến trang quảng bá của mình. Nếu phát hiện trang giả mạo thì phản ánh ngay đến Công an huyện Mộc Châu để cơ quan chức năng xử lý.

Bên cạnh đó, du khách cũng có thể đặt phòng trực tiếp với các cơ sở lưu trú, không qua bất kỳ khâu trung gian nào qua website mocchautour.vn (trang thông tin du lịch thị xã Mộc Châu, tỉnh Sơn La) hoặc ứng dụng mocchautour", bà Hường chia sẻ.

Mới đây, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã có văn bản khuyến cáo về tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch.

Văn bản nêu rõ cách thức của các đối tượng lừa đảo là lập website, fanpage giả mạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có uy tín với nhiều chiêu trò giảm giá, khuyến mãi ảo và yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước... để chiếm đoạt tiền của người dân, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành du lịch.

Các cơ quan quản lý về du lịch tại các địa phương, người dân, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch cần nâng cao cảnh giác trước các hành vi lừa đảo này.

Nạn nhân vụ đặt phòng khách sạn bị lừa hơn 1 tỉ đồng kể lại khoảnh khắc định mệnh

Chuyển khoản liên tục 7 lần, từ số tiền đặt phòng ban đầu hơn 6,5 triệu đồng, chị H. đã bị lừa hơn 1 tỉ đồng khi đặt phòng qua fanpage tích xanh.