Bắt đầu từ ngày 20-11-2019, khách hàng của MobiFone tha hồ lựa chọn các gói ưu đãi khủng mà nhà mạng này đang đồng loạt áp dụng - Ảnh: MobiFone

Bắt đầu từ ngày 20-11, khách hàng của MobiFone tha hồ lựa chọn các gói ưu đãi khủng mà nhà mạng này đang đồng loạt áp dụng.

Trong năm 2019, MobiFone không chỉ tăng cường thêm mức độ hài lòng của khách hàng khi đầu tư mở rộng vùng phủ, chất lượng trạm phát sóng 4G trên toàn quốc, dịp cuối năm này, MobiFone còn tung ra chiến dịch bán hàng hấp dẫn như thay sim 4G miễn phí, ưu đãi gói cước D5 hay tặng quà khách hàng tải App My MobiFone, tặng data khách hàng khi check in tại các điểm bán hàng MobiFone trên toàn quốc…

Tập trung đầu tư trạm 4G, nâng cao chất lượng dịch vụ

Sau hơn 2 năm ra mắt dịch vụ 4G, đến nay MobiFone đã tiến đến phủ sóng 4G 95% toàn quốc.

Từ đầu năm đến nay, MobiFone tiếp tục tăng cường đầu tư, đảm bảo vùng không chỉ phủ sóng 4G trên 95% lãnh thổ cả nước mà còn có chất lượng vượt trội tại các vùng thị trường trọng điểm. Trong đó, chỉ riêng trong quý I năm 2019, MobiFone đã phát sóng thêm hơn 4.500 trạm 4G.

Nhờ sự đầu tư và bổ sung hạ tầng liên tục, nhà mạng này đã thu về kết quả ấn tượng khi chất lượng mạng MobiFone vượt tiêu chuẩn của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Kết quả đo kiểm dịch vụ truy cập Internet (3G và 4G) tại 6 tỉnh thành (Lạng Sơn, Thái Nguyên, Quảng Trị, Quảng Bình, Bến Tre và Tiền Giang) do Cục Viễn thông công bố tháng 6-2018 cho thấy tất cả chỉ số về chất lượng mạng của MobiFone đều vượt so với quy chuẩn.

Trước đó, theo kết quả đo kiểm 4G tại khu vực Hà Nội của Cục Viễn thông năm 2017, MobiFone cũng là nhà mạng có chất lượng dịch vụ 4G tiêu biểu theo kết quả khảo sát "Đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng về nhà mạng cung cấp dịch vụ 4G tại Việt Nam năm 2017" do IDG công bố

Với việc tăng cường trạm phát sóng, nâng cao chất lượng dịch vụ từ nhà mạng, các khách hàng đã và đang sử dụng sim 4G của có thể trải nghiệm dịch vụ 4G của MobiFone với tốc độ nhanh và ổn định ở bất kỳ thời điểm hay vị trí nào.

Không chỉ gia tăng tốc độ đường truyền, 4G MobiFone còn mang tới nhiều tiện ích thiết thực, nâng cao trải nghiệm của người dùng. Theo các chuyên gia công nghệ, đây là nền tảng tốt để phát triển mạnh các dịch vụ livestream, hội nghị truyền hình hay chơi game trực tuyến...

"Đây là một tin vui dành cho những người dùng thuê bao MobiFone, như vậy các thuê bao MobiFone có thể lướt Internet tốc độ nhanh hơn, ổn định hơn không lo tình trạng giật, trong những giờ cao điểm hay những vùng trung tâm trọng điểm nhiều người sử dụng" - anh Nguyễn Long, một thuê bao MobiFone tin tưởng.

Chính sách hấp dẫn dành cho khách hàng

Nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng cùng MobiFone trải nghiệm dịch vụ 4G, từ ngày 20-11 đến hết năm 2019, MobiFone sẽ miễn phí thay 1 triệu simcard 4G cho toàn bộ khách hàng hiện tại chưa sử dụng simcard 4G trên phạm vi toàn quốc.

Khách hàng của MobiFone - Ảnh: MobiFone

Chương trình này dành cho các khách hàng là thuê bao trả trước, trả sau phát triển mới từ 1-1-2016 trở về trước đang hoạt động hai chiều trên MobiFone và chưa sử dụng simcard 4G - đại diện nhà mạng MobiFone cho biết.

"Đây đúng là tin vui với những người thường xuyên di chuyển, sử dụng nhiều data trên điện thoại để giải trí, nghe nhạc, xem phim, chơi game… trên điện thoại như mình. Vừa được đổi sim 4G miễn phí, sử dụng data tốc độ cao, mạng 4G lại được phủ sóng rộng khắp 64 tỉnh thành. Thông tin quá hấp dẫn. Các tín đồ công nghệ tha hồ tận hưởng thôi!" - anh Văn Hùng, một người dân ở Vĩnh Phúc chia sẻ.

Chương trình được áp dụng trên toàn bộ hệ thống các điểm giao dịch (cửa hàng chính thức của MobiFone, Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và hệ thông đại lý chuyên MobiFone, đại lý ủy quyền) của MobiFone.

Trong thời gian này, để giúp khách hàng tận hưởng và khám phá dịch vụ 4G của MobiFone, nhà mạng còn dành nhiều ưu đãi hấp dẫn khác cho các khách hàng như ưu đãi gói cước D5 chỉ 5.000 đồng/1 GB/1 ngày; ưu đãi giảm giá 15-20% khi mua máy Samsung online; tặng quà trị giá 50.000 đồng cho khách hàng tải App My MobiFone, các chương trình đổi máy 2G/3G lấy máy điện thoại 4G…

Với phương châm "Tận hưởng 4G, ưu đãi bất ngờ", các chương trình bán hàng của MobiFone sẽ được triển khai tại các khu vực đông dân cư trên toàn quốc, các trung tâm thương mại, các chợ, trường học, khu công nghiệp. Khách hàng cũng có thể đổi sim 4G ngay tại những điểm bán hàng trực tiếp tại đây cùng với những phần quà hấp dẫn khi check in tại các quầy bán hàng.

Theo đánh giá của chuyên gia công nghệ, ngay từ những năm đầu tiên mới thành lập, MobiFone đã dành sự quan tâm đặc biệt đến công tác chăm sóc khách hàng và được khách hàng bình chọn là nhà mạng có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất trong nhiều năm.

Thanh toán bằng VNPAY được MobiFone giảm giá

Từ nay đến hết 31-12-2019, thanh toán bằng VNPAY khi mua điện thoại di động và đồng hồ định vị trẻ em Tio tại hệ thống cửa hàng MobiFone, khách hàng sẽ được chiết khấu trực tiếp 5%.