Một cán bộ hộ tịch phường đã từ chối trả hồ sơ cho tôi với lý do tên trong phiếu nhận hồ sơ không phải là tên tôi mà là tên chồng tôi. Người cán bộ này cũng nói chỉ có chồng tôi, chứ không ai khác, mới có thể nhận giấy khai sinh cho con tôi (trong phiếu nhận hồ sơ không có bất kỳ dòng chữ nào cảnh báo chỉ có người có tên trong phiếu mới được nhận lại hồ sơ).

Chồng tôi đã bỏ ra hai buổi đến phường để làm các thủ tục khai sinh cho con mà vẫn chưa xong. Không muốn chồng phải tiếp tục đi làm muộn chỉ vì chuyện làm khai sinh cho con, tôi chủ động cầm giấy nhận hồ sơ lên phường nhận thay. Tôi đã trình bày rất rõ ràng với vị cán bộ hộ tịch như thế và cũng mang theo đầy đủ chứng minh nhân dân của hai vợ chồng, giấy đăng ký kết hôn, hộ khẩu, giấy chứng sinh... để chứng minh mình là vợ của người trong phiếu nhận hồ sơ và là mẹ của đứa bé được làm khai sinh. Hiển nhiên, trong giấy khai sinh của trẻ cũng có đầy đủ tên tuổi, quê quán... của ba mẹ nên không khó để đối chiếu, kiểm tra.

Tuy nhiên, người cán bộ này vẫn kiên quyết từ chối trả hồ sơ cho tôi với lý do ai đi làm hồ sơ, ai ký tên vào sổ lưu hồ sơ, ai có tên trong phiếu nhận hồ sơ mới được nhận hồ sơ. Vị này cũng cho biết thêm là chữ ký của người nộp hồ sơ và nhận hồ sơ khác nhau “là sai quy định”, “là không thể vào sổ được”.

Khi tôi tỏ vẻ không đồng tình thì người này trả lời: “Chúng tôi chỉ làm theo pháp luật”. Không thể chấp nhận những lý lẽ trên, tôi đã đến phòng tiếp dân của phường và được gặp bà phó chủ tịch UBND phường. Bà cũng giải thích đó là “làm theo pháp luật”.

Tôi hoang mang không biết thật sự luật hay các quy định về thủ tục pháp lý, hành chính có cứng nhắc đến mức một người mẹ không được phép nhận giấy khai sinh cho con khi đã mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết liên quan hay không? Nếu đúng như vậy thì đây quả là một quy định vô lý, gây phiền phức không đáng có cho người dân.