24/03/2025 14:59 GMT+7

Manulife khai trương văn phòng mới tại vị trí đắc địa quận 1, TP.HCM

MỘC MIÊN

Manulife vừa chính thức khai trương văn phòng mới mang tên MClass Saigon, tại vị trí đắc địa thuộc tòa nhà LIM Tower, số 9-11 Tôn Đức Thắng, quận 1, TP.HCM.

Bước đi quan trọng để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Bà Tina Nguyễn - tổng giám đốc Manulife Việt Nam - cho biết việc đưa vào hoạt động văn phòng MClass Saigon là bước đi quan trọng trong mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng.

"Chúng tôi mong muốn mỗi khách hàng đều cảm nhận được sự chuyên nghiệp, tận tâm và tin cậy khi đến giao dịch. Đây sẽ là nơi làm việc đầy cảm hứng để đội ngũ tư vấn viên phát huy tối đa năng lực", bà Tina chia sẻ.

Phía doanh nghiệp cho hay MClass Saigon rộng 1.500m², tích hợp giữa không gian giao dịch chuyên nghiệp dành cho khách hàng và khu vực làm việc hiện đại của đội ngũ tư vấn viên. Văn phòng mới được thiết kế thông minh và đa chức năng gồm: quầy giao dịch mở, khu vực tư vấn cá nhân, phòng đào tạo, phòng làm việc, không gian tổ chức sự kiện đa chức năng…

Với vị trí tại trung tâm tài chính quận 1, đơn vị mong muốn mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, cũng như giúp đội ngũ tư vấn viên dễ dàng kết nối và tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn.

Thuận tiện giao dịch tài chính, bảo hiểm

Theo phía doanh nghiệp, việc khai trương văn phòng MClass Saigon cũng cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của Manulife trong thời gian qua. Trước đó, năm 2022, công ty đã đưa vào hoạt động tòa nhà M-Class Hà Nội với sức chứa hơn 7.000 người, trở thành địa chỉ tin cậy của khách hàng thủ đô.

Tại TP.HCM, văn phòng mới mang tên MClass Saigon được kỳ vọng sẽ tiếp tục trở thành lựa chọn hàng đầu của người dân trong các giao dịch tài chính, bảo hiểm.

Chỉ trong vòng một năm trở lại đây, doanh nghiệp đã nâng cấp hàng loạt văn phòng mới tại các tỉnh thành trọng điểm như trụ sở chính quận 7 (TP.HCM), Nghệ An, Thanh Hóa, Đà Nẵng…

Năm 2025, hãng bảo hiểm đến từ Canada cho biết sẽ tiếp tục ra mắt nhiều giải pháp tập trung vào khách hàng. Mới nhất, doanh nghiệp đã triển khai M-PS (Manulife Promoter System) - hệ thống tiếp nhận phản hồi về mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi giao dịch, giúp doanh nghiệp chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ.