Phóng to

Hành khách nằm ngổn ngang chẳng khác gì sân bay trong ngày lễ, tết

Phóng to

Hành khách nằm ngổn ngang

Phóng to

Nhiều người mệt mỏi vì phải chờ đợi lâu đã nằm ngủ giữa sàn nhà

Phóng to

Một người mẹ mặt đờ đẫn chờ đợi trong khi con gái của bà đã ngủ được một giấc

Tình trạng này xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu VJ8375 của Hãng VietJet Air khởi hành từ Huế đi TP.HCM tối 21-7. Cùng có mặt tại nhà chờ khi đó, chúng tôi ghi nhận khung cảnh hành khách vạ vật chờ đợi chẳng khác gì ngày lễ, tết. Hầu hết hành khách ngồi kín đặc giữa sàn nhà. Nhiều người uể oải nằm tựa vào góc tường ngủ dật dờ. Số ít khác đánh điện tử, đọc sách báo để “giết” thời gian.

Anh Trường (Huế) - một hành khách đi trên chuyến bay VJ8375 - cho biết lúc đầu anh đăng ký vé khởi hành lúc 14g40. Sau đó, phía VietJet Air gửi thông báo chuyến bay bị hoãn đến tận 21g20 cùng lời cáo lỗi và cảm ơn. Tuy nhiên, khi anh Trường ra sân bay còn phải chờ gần 22g máy bay mới cất cánh.

“Đi máy bay ai cũng bảo nhanh, thuận tiện và thoải mái. Thế mà chuyến này bay trễ hơn sáu giờ, tệ còn hơn đi xe đò”, anh Trường bức xúc.