TT - Ngày 16-5, tại hội thảo “Nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng...” do Cục Quản lý cạnh tranh tổ chức tại TP.HCM, ông Cao Xuân Quảng - trưởng phòng bảo vệ người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh - cho biết những vụ khiếu nại của người tiêu dùng xoay quanh vấn đề bảo hành sản phẩm chiếm tỉ lệ cao nhất (33%) trong các nội dung khiếu nại.
Trong đó, các vi phạm phổ biến như không chấp nhận bảo hành sản phẩm, không đổi mới hoặc hoàn tiền cho khách khi đã qua bảo hành ba lần, không cung cấp hàng hóa thay thế trong thời gian bảo hành...
Đặc biệt, tình trạng doanh nghiệp cố tình làm khó người tiêu dùng bằng cách kéo dài thời gian bảo hành mà không rõ nguyên nhân, dùng các chiêu mánh như không cung cấp giấy bảo hành, hoặc giấy bảo hành thiếu điều khoản cụ thể như thời gian bảo hành, điều khoản cụ thể...
Thêm chuyên mục, tăng trải nghiệm với Tuổi Trẻ Sao
Từ ngày 1-1-2023, Tuổi Trẻ Online giới thiệu Tuổi Trẻ Sao - phiên bản đặc biệt dành riêng cho các thành viên với nhiều chuyên mục và trải nghiệm thú vị, bao gồm: Tư vấn pháp luật, Hỏi chuyện sức khỏe; Xem nhật báo sắc nét trên mạng (E-paper), Tuổi Trẻ Live (trực tiếp các sự kiện thời sự nóng bỏng, hấp dẫn).
Tuổi Trẻ Sao được thiết kế thông thoáng với tất cả các trang, chuyên mục và video đều không có quảng cáo hiển thị, không làm ngắt quãng sự tập trung của bạn đọc.
Bằng cách đóng góp Sao, thành viên Tuổi Trẻ Sao có thể tham gia các hoạt động và tương tác trên nền tảng Tuổi Trẻ Online như tặng Sao cho tác giả và các bài viết yêu thích, đổi quà lưu niệm trong chương trình, đăng ký quảng cáo, mua sắm trực tuyến.
Báo Tuổi Trẻ phát triển Tuổi Trẻ Sao nhằm từng bước nâng cao chất lượng nội dung, tăng khả năng kết nối, tương tác và thực hiện các nội dung mới theo nhu cầu của số đông công chúng.
Chúng tôi hy vọng Tuổi Trẻ Sao sẽ góp phần chăm sóc, phục vụ và mang lại những trải nghiệm mới mẻ, tích cực hơn cho cộng đồng độc giả của Tuổi Trẻ Online.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận