Trả lời Tuổi Trẻ Online, Hãng hàng không Vietnam Airlines xác nhận thông tin trên và cho biết sự việc xảy ra trên chuyến bay VN19 vào ngày 10-3.

Theo đó, trên chuyến bay VN19 chặng từ Hà Nội đi Paris (Pháp), hành khách N.B (sinh năm 1958), quốc tịch Pháp, ngồi ghế số 5G đã đột tử trong thời gian bay.

Hành khách N.B đi với một hành khách khác là bác sĩ trên cùng chuyến. Khi phát hiện sự việc, Cơ trưởng đã thông báo ngay cho bộ phận mặt đất của Hãng liên hệ với nhà chức trách sân bay, y tế hàng không và các đơn vị liên quan tại sân bay Paris - Charles de Gaulle phối hợp xử lý theo đúng quy trình, quy định.

Đồng thời, đại diện của Vietnam Airlines tại Pháp đã liên lạc ngay với người thân hành khách N.B để thông báo sự việc và hỗ trợ khi chuyến bay hạ cánh.

Đại diện Vietnam Airlines cho hay, qua kiểm tra dữ liệu thông tin tại sân bay Nội Bài, hành khách N.B đã thực hiện các thủ tục hàng không, xuất cảnh và kiểm tra soi chiếu an ninh bình thường. 

Hãng đã chuyển thi thể hành khách cho các cơ quan chức năng tại Pháp và người thân, đồng thời, tiếp tục theo dõi tiến trình đưa khách về an táng cũng như gửi điện hoa thăm viếng. Hành lý của khách cũng đã được niêm phong, chuyển cho bộ phận sân bay để trao trả cho người thân của hành khác.