Nhiều phiên livestream với doanh thu đạt hàng tỉ đồng đã được Ecomobi tổ chức trong năm 2024 - Ảnh: ECOMOBI

Livestream - tiếp thị thời 4.0

Theo số liệu từ Metric, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng 242,15% về sản lượng trong 6 tháng đầu năm 2024 so với cùng kỳ năm trước và tăng 25,67% so với 6 tháng cuối năm 2023.

Báo cáo cũng cho biết tổng doanh thu của 5 sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam đạt 318.900 tỉ đồng (tương đương 1,1 tỉ USD/tháng) trong năm 2024.

Không chỉ tăng về doanh số, thời gian người tiêu dùng dành cho livestream cũng đạt kỷ lục. Theo thống kê từ Shopee, năm 2024, người dùng đã dành 260 triệu giờ để theo dõi các chương trình mua sắm trên Shopee Live và Shopee Video. Điều đó cho thấy sức hút của các nền tảng mua sắm kết hợp giải trí.

Với sự phát triển này, livestream đã trở thành giải pháp cho các thương hiệu lớn. Các phiên mega live, super mega live (buổi phát trực tiếp quy mô lớn, thu hút lượng lớn người xem và có sự tham dự của người nổi tiếng) xuất hiện ngày càng nhiều với doanh thu ấn tượng mỗi phiên.

Tuy nhiên, một buổi livestream đòi hỏi đội ngũ chuyên nghiệp, từ dẫn dắt nội dung, kiểm soát kịch bản, đến xử lý tình huống phát sinh. Nếu thiếu kinh nghiệm, doanh nghiệp dễ gặp rủi ro trong việc duy trì sự thu hút.

Theo chia sẻ từ đại diện L'Oréal Việt Nam, đến giữa năm 2024, có rất ít đơn vị trên thị trường có khả năng cung cấp dịch vụ livestream TikTok, livestream ecommerce chuyên nghiệp, từ khâu sản xuất (đầu tư không gian với studio lớn, thiết lập chủ đề sáng tạo, đa góc máy như trung, cận, toàn) đến việc thiết lập hệ thống ánh sáng phục vụ cho từng cảnh quay và đặc biệt là quy trình vận hành.

Các đại diện Cấp cao L’Oréal Việt Nam cắt băng khánh thành Livestream Studio - Ảnh: ECOMOBI

L'Oréal Vietnam khánh thành livestream studio hiện đại

Với kỳ vọng biến livestream thành giải pháp quan trọng để tiếp cận khách hàng và tối ưu doanh số, L'Oréal Việt Nam chủ động nâng cao chất lượng livestream.

Hợp tác với Ecomobi, L'Oréal đã chứng minh ba yếu tố thành công cho các thương hiệu thuộc phân khúc trung và cao cấp: Cơ sở vật chất cùng chất lượng sản xuất hàng đầu, quy trình vận hành chuyên nghiệp và ứng dụng dữ liệu thực tế để tối ưu hiệu suất.

Thành công của cú bắt tay này đã được thể hiện qua những con số ấn tượng: Trong vòng 1 tháng đã tổ chức hơn 2.000 phiên livestream, hơn 4.000 giờ phát sóng giúp L'Oréal tăng trưởng 161% Gross Merchandise Value (GMV: Tổng giá trị hàng hóa) và bứt phá 319% tổng số giờ livestream. Điển hình như phiên livestream của La Roche Posay với GMV cao nhất trên Shopee trong tháng phát sóng.

Tiếp nối thành công, ngày 1-4, hai bên khánh thành L'Oréal Vietnam Livestream Studio tại TP.HCM. Đây là livestream factory hiện đại, vận hành theo mô hình end-to-end với tiêu chuẩn cao cấp.

Ông Trương Công Thành - CEO Ecomobi chào đón các khách mời tại buổi lễ - Ảnh: ECOMOBI

Livestream studio không chỉ giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán vận hành livestream quy mô lớn, mà còn giúp hoạt động trong các chiến dịch giảm giá như D-Day (2.2, 3.3, 6.6…), Mega Sale, Black Friday...

Các phòng livestream tại L’Oréal Vietnam Livestream Studio dự kiến có thể vận hành lên đến 16 tiếng/ ngày - Ảnh: ECOMOBI

Sự ra đời của L'Oréal Vietnam Livestream Studio mang lại lợi thế cạnh tranh, giúp tối ưu hiệu suất bán hàng và khai thác tối đa tiềm năng của livestream commerce.