Sau khi nhập viện cấp cứu, em tôi được cho chuyển xuống khoa sản. Tuy nhiên, một y tá của Bệnh viện Hùng Vương hai lần hối thúc em tôi phải có giấy chuyển viện của phòng khám đa khoa Phước An (nơi em tôi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu) mới tiếp tục được hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế (BHYT). Tôi đã đến phòng khám này xin giấy chuyển viện BHYT thì phòng khám từ chối với lý do Bệnh viện Hùng Vương đòi phải có giấy chuyển viện là không đúng. Vậy quy trình đúng là thế nao?

Bà Lưu Thị Thanh Huyền (phó giám đốc Bảo hiểm xã hội TP.HCM) trả lời:

Bệnh nhân đã nhập viện cấp cứu, sau khi xử trí cấp cứu xong được chuyển về khoa phòng điều trị tiếp là vẫn nằm trong quy trình cấp cứu điều trị của một đợt nhập viện cấp cứu. Về nguyên tắc bệnh viện không được yêu cầu bệnh nhân phải có giấy chuyển viện vì trường hợp này Bảo hiểm xã hội TP.HCM vẫn thanh toán các chi phí cho bệnh nhân theo quy định.

* Ông Nguyễn Văn Trương (giám đốc Bệnh viện Hùng Vương) trả lời: Bệnh nhân nhập viện vì có triệu chứng dọa sinh non và không có nhân viên nào của bệnh viện yêu cầu bệnh nhân phải có giấy chuyển viện. Có thể do điều dưỡng yêu cầu người nhà đi photo thẻ BHYT để lưu lại hồ sơ nên hiểu lầm bệnh viện đòi phải có giấy chuyển viện.