Hội thi ‘Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc Honda 2026’ là sự kiện thường niên của HVN nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên tại hệ thống Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD), qua đó nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.

Bước sang năm 2026, hội thi tiếp tục tranh tài ở 5 hạng mục: Kỹ thuật trưởng xuất sắc, Kỹ thuật viên xuất sắc, Kỹ thuật viên xe cỡ trung (Mid Fun) xuất sắc, Nhân viên phụ tùng xuất sắc và Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.

Từ tháng 5-2026, Hội thi đã tạo ra một làn sóng thi đua sôi nổi khắp các hệ thống HEAD trên toàn quốc với 10.653 thí sinh đăng ký tham gia (bao gồm 5.720 Kỹ thuật viên, 1.732 Kỹ thuật trưởng, 96 Kỹ thuật viên xe Mid Fun, 1.867 Nhân viên phụ tùng và 1.238 Nhân viên chăm sóc khách hàng).

Trải qua vòng sơ loại, 55 cá nhân tiêu biểu nhất được lựa chọn bước vào Vòng Chung kết tổ chức tại nhà máy Phú Thọ.

Tại vòng Chung kết, các phần thi được thiết kế đa dạng với hình thức kiểm tra lý thuyết, xử lý tình huống và thuyết trình, giúp thí sinh phát huy toàn diện kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tư duy phản biện. Đây là cách HVN đánh giá những yếu tố cốt lõi tạo nên sự hài lòng của người tiêu dùng.

Đặc biệt, những cá nhân có thành tích cao nhất tại hai hạng mục Kỹ thuật trưởng và Kỹ thuật viên sẽ vinh dự đại diện cho HVN tham gia tranh tài tại Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương 2026, dự kiến tổ chức vào trung tuần tháng 11/2026 tại Indonesia.

Kết thúc ngày tranh tài sôi nổi, ban tổ chức đã tìm ra 6 cá nhân xuất sắc nhất vinh danh ở 5 hạng mục:

• Giải Nhất: Xe máy Honda SH mode.
• Giải Nhì: Xe máy Honda Air Blade 125.
• Giải Ba: Xe máy Honda Vision 110cc.
• Giải Nhất hạng mục Kỹ thuật viên Mid Fun: Xe máy Honda Wave RSX.
• Các thí sinh còn lại trong vòng chung kết đều nhận được phần quà tri ân ý nghĩa là e-voucher trị giá 2.000.000 VNĐ trên ứng dụng My Honda+.

Hội năm 2026 khép lại thành công, tạo nền tảng để Honda Việt Nam tiếp tục nâng tầm chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm ngày càng vượt trội cho khách hàng. 

Thông qua việc liên tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp tái khẳng định cam kết mang đến những giá trị vượt mong đợi, góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.