Phóng to

Máy tính cầm tay không hấp dẫn người dùng

Hiện có quá nhiều hãng tham gia lĩnh vực này. Dell đang làm giảm lợi nhuận của toàn thị trường, trong khi giá máy tính xách tay lại ngày càng giảm, tới ngưỡng ngang bằng giá một máy tính cầm tay cao cấp. Những thiết bị lai giữa máy tính cầm tay và điện thoại di động đã không đạt được mong đợi của người dùng.

Sự lựa chọn dường như rõ ràng: hoặc là thị trường phải mở rộng ra, hoặc một số hãng phải ra đi. Bằng chứng cho thấy là Philips và Handspring đã thất bại trên thị trường. Nhưng, tại sao lại như thế?

Thiếu chuẩn

Hiện dường như không có một chuẩn chung nào cho PDA. Về phần mềm có hai nhóm làm chính là Microsoft và PalmSource. Thị trường phần cứng còn tồi tệ hơn vì có quá nhiều hãng tham gia, gây ra hiện tượng không thống nhất. Trên thiết bị cầm tay, ngoài lỗ cắm tai nghe, các sản phẩm không có cổng chung nào cho nguồn điện và thiết bị ngoại vi.

Đó cũng là vấn đề lớn đối với những thiết bị được thiết kế để đồng bộ với những hệ thống khác. Thực tế cho thấy những khó khăn trong việc đồng bộ hóa đã khiến nhiều tổ chức công nghệ thông tin từ bỏ máy tính cầm tay.

Trước khi ra mắt chip Broadcom, các công nghệ không dây 802.11 và Bluetooth đã được mô tả như một lối thoát cho vấn đề về kết nối. Nhưng thực tế cho thấy chip 802.11b tiêu thụ quá nhiều điện và Bluetooth không được coi là một chuẩn thực tế.

Tập trung quá nhiều vào công nghệ

Thị trường sản phẩm này dường như lặp lại một lỗi lầm mà ngành công nghệ đã gặp: đó là tập trung quá nhiều vào yếu tố cạnh tranh, công nghệ nhưng lại không quan tâm đến nhu cầu người dùng.

Sony đã tự làm hại mình bằng công nghệ lưu trữ không có chuẩn. Hãng đã tự sử dụng chuẩn riêng Memory Stick thay vì chuẩn SD mà các công ty khác thường dùng. Hơn thế, công ty này đã đưa ra giá quá cao khiến họ mất thị phần.

Ngược lại, Dell chỉ tập trung vào yếu tố giá cả. PDA của hãng có giá quá rẻ so với sản phẩm tương ứng trên thị trường. Hơn nữa, hiện nay không có chức năng nào trên PDA thật sự thu hút người dùng nên họ chỉ quan tâm tới giá.

Trong nỗ lực tập trung vào khách hàng, PalmSource đã thay đổi hoàn toàn. Công ty này dừng phát triển máy tính cầm tay kết hợp của mình và mua lại Handspring (hãng đã thất bại trên thị trường) để nhanh chóng tung ra dòng 600. Model này là sản phẩm duy nhất có thể thu hút người dùng: thiết bị duy nhất có thể truyền giọng nói và dữ liệu trong khi cung cấp nhiều tính năng điện toán khác.

Người VN đón nhận ra sao?

Trên thị trường VN hiện có khá nhiều nhãn hiệu PDA như Acer, HP, Toshiba, ViewSonic, Casio, Compaq, Palm, ZeSS Plus... Nhưng sản phẩm chính hiệu chỉ có Acer, HP, Toshiba và ViewSonic, còn lại hầu hết là hàng xách tay.

Sản phẩm này rất ít người dùng, chủ yếu là doanh nhân, phóng viên, những người có lịch làm việc dày, có khả năng

về tài chính. Những nguyên nhân chính khiến thị trường PDA tại VN chưa phát triển là giá máy còn đắt, tính năng không hấp dẫn. Hiện nay trên thị trường giá một PDA 400-500 USD, trong khi với một máy xách tay tốt chỉ 700-900 USD.

Ngoài ra, phần mềm tiếng Việt hỗ trợ PDA chưa tốt, người dân chưa có thói quen sử dụng, đòi hỏi phải có kiến thức về máy tính, ngoại ngữ… cũng là một trong những cản trở đối với sự phát triển của PDA tại VN.