Ngày 7-10, một lãnh đạo Sở Giao thông vận tải TP Cần Thơ cho biết đơn vị đã nhận được đơn khiếu nại của người dân liên quan đến việc tổ chức thi cấp giấy phép lái xe gắn máy của Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng (địa chỉ 242 đường Trương Công Định, khu vực 12, phường Phú Lợi, TP Cần Thơ).

"Chúng tôi đã yêu cầu Trung tâm kiểm tra, giải quyết khiếu nại của người dân trong thời gian sớm nhất", vị lãnh đạo này thông tin.

Trong khi đó, ông Trần Thanh Bình, Giám đốc Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng, cho biết sau khi nhận được phản ánh, đơn vị đã nhanh chóng liên hệ người khiếu nại để giải thích và giải quyết "ổn thỏa".

Theo ông Bình, có một phần lỗi do nhân viên của Trung tâm lúc tư vấn không rõ ràng, khi buộc học viên đăng ký thi cấp giấy phép lái xe gắn máy phải khám sức khỏe lần 2.

"Sau khi giải thích, học viên này nói bận việc không thi được nên tôi đã xin lỗi và hoàn trả phí hồ sơ, phí khám sức khỏe", ông Bình nói.

Theo đơn khiếu nại của một học viên ngụ tại TP.HCM, trước đó ngày 11-12-2024, chị đã nộp hồ sơ đăng ký dự thi cấp giấy phép lái xe hạng A1 tại Trung tâm đào tạo - sát hạch lái xe loại 3, địa chỉ đường Trần Hưng Đạo, phường Phú Lợi, TP Cần Thơ với mức phí 505.000 đồng.

Tuy nhiên Trung tâm này không tổ chức thi như cam kết mà tự ý chuyển hồ sơ dự thi của chị sang Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng.

Đến cuối tháng 6-2025, Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng liên hệ với chị, thông báo giấy khám sức khỏe của chị đã hết hạn và yêu cầu chị đến trung tâm ngày 30-6 để học luật và khám sức khỏe lại.

Theo đơn khiếu nại, bác sĩ do Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng mời đến, khám "sơ sơ" nhưng vẫn thu phí 180.000 đồng/học viên.

Sau đó Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng yêu cầu chị tham gia nhóm Zalo để nhận lịch thi, nhưng không hề thông báo cụ thể.

Đến ngày 24-9, Trung tâm đào tạo lái xe, tàu Sóc Trăng gọi điện thoại cho chị, cho biết hồ sơ dự thi của chị không được công an chấp nhận do giấy khám sức khỏe không hợp lệ.

"Khi tôi chất vấn, Trung tâm trả lời thiếu trách nhiệm, gây thiệt hại về thời gian, chi phí và quyền lợi hợp pháp của công dân nên tôi đã làm đơn khiếu nại gửi đến Sở Giao thông vận tải TP Cần Thơ", nội dung đơn nêu.

400 người thi giấy phép lái xe hạng A1 đầu tiên do công an tỉnh tổ chức

Trong hai ngày 25 và 26-4, tại tỉnh Tiền Giang 400 thí sinh thi sát hạch giấy phép lái xe hạng A1, đây là đợt sát hạch đầu tiên sau khi nhiệm vụ quản lý nhà nước về giấy phép lái xe được chuyển giao cho công an.