Mới đây, nhà sản xuất sôcôla nổi tiếng Mars đã chính thức đưa ra lời xin lỗi với người tiêu dùng ăn chay về việc sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc động vật để làm sôcôla thanh. Ngay sau đó, giám đốc điều hành của Mars tại Anh ra thông cáo thừa nhận: “Có 3 triệu người ăn chay tại Anh và chúng tôi không những làm họ thất vọng mà cả nhiều người tiêu dùng khác nữa. Chúng tôi đã lắng nghe và quyết định đảo ngược lại quyết định ban đầu”.

Ở Hàn Quốc, một người lính bắn chết người - bộ trưởng Bộ Quốc phòng xin từ chức. Họ từ chức vì cho rằng đây là biện pháp họ chọn lựa để thể hiện tinh thần dám chịu trách nhiệm trước dân.

Trong khi đó, ở nước ta giám đốc một xí nghiệp nước tương nổi tiếng nói: “Đầu tiên tôi muốn gửi lời xin lỗi sâu sắc đến người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm nước tương của chúng tôi qua sự cố vừa rồi...”. Việc người tiêu dùng cả nước sử dụng nước tương “độc” mấy năm nay chỉ được ông này xem là sự cố. Ông giám đốc Sở Y tế TP.HCM và ông chánh thanh tra sở thì xin lỗi vì lý do chậm thông tin về các cơ sở sản xuất nước tương vi phạm. Tuy có xin lỗi nhưng biện pháp khắc phục lại chậm trễ, nên bây giờ nước tương “đen” chưa được thu hồi một cách nghiêm túc.

Báo chí vừa thông tin Trung Quốc tuyên án tử hình đối với cựu lãnh đạo quản lý thực phẩm. “Chết là hết” nhưng chỉ đúng với ai đã chết, còn những ai vô trách nhiệm sẽ “mất ăn mất ngủ” vì cái chết ấy.

Ngày nay, biết nói xin lỗi được coi là một hành động dũng cảm, nhất là với những người đương chức đương quyền. Tuy nhiên, nhận lỗi phải đi đôi với sửa lỗi, với tinh thần và thái độ hối lỗi.